Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания отказывается заменить разбитое стекло в межкомнатных дверях - что делать?

11.04.2014, 09:34
• г. Магнитогорск

Купила межкомнатные двери, привезли, составили их в корридоре и уехали, когда мы их распаковали обнаружили, что разбито стекло. Компания отказывается производить ремонт и замену. Ни каких актов по приему и передаче мы не подписывали. Могу я требоватьзамену?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

да, можете, пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, просите устранить недостаток товара, либо расторгайте договор и возвращайте деньги - оплату за товар. В случае отказа - обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
11.11.2014, 11:45

Проблема с остекленными межкомнатными дверями - отсутствующая лопина и отказ продавца в замене

Приобрел остекленные межкомнатные двери. Доставили в полиэтиленовой упаковке, подписал акт о приемке товара, занес домой, распаковал и обнаружил на одном стекле лопину которую через пленку не было видно. Не ударял 100%. Продавец отказывается произвести замену двери или стекла. Как быть?
Читать ответы (1)
Светлана Юрьевна
24.05.2016, 18:45

Как обменять дефектную межкомнатную дверь со стеклянными вставками после отказа магазина?

Здравствуй, я купила 4 межкомнатные двери со стеклянными вставками, с доставкой с магазина, они привезли и уехали, мы занесли их домой и начали делать ремонт, и обнаружили что на одной двери трещина на стекле, позвонили в магазин сказали, и попросили мы обменять ее,на что получили ответ что вы сами разбили стекло. Что делать как нам обменять товар?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.02.2016, 11:03

Проблема с заказанными межкомнатными дверями - неправильно выбранный цвет стекла и вопрос о возможности возврата

Мы заказали межкомнатные двери, через месяц двери привезли, хорошо запакованные, ремонт продолжался, через 2 месяца мы распаковали двери и оказалось, что стекло простон матовое, а мы заказывали черное, наши действия и могут ли нам отказать в возврате дверей?
Читать ответы (1)
Елена
29.08.2020, 21:42

Как решить проблему с шкафом со стеклом, который пришел разбитым, если магазин отказывается заменить товар?

Сегодня доставили шкаф со стеклом. При приёме коробки мы не вскрыли, сейчас обнаружили, что стекло разбито. Магазин отказывается в замене товара (только за наш счёт). Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Анна Алексеевна Руфова
27.07.2021, 20:02

Вы купили шкаф с разбитым зеркалом на дверях - как решить проблему и получить замену?

Купили шкаф, привезли распаковали а там разбитое зеркало на дверях, в акте приёма передачи это указали, дверь забрали на ремонт, в итоге шкаф стоит дома собранный и с одной дверкой. Сказали ждите 45 дней, подскажите как нам быть?
Читать ответы (2)
Мария
20.10.2015, 12:13

Проблема с зеркальной дверью шкафа-купе - что делать в случае отказа магазина от рекламации?

Проконсультируй в вопросе, ,Купили шкаф-купе, две дверки зеркальные, доставку и сборку заказали там же в магазине. Привезли шкаф поздно вечером, я приняла, не распоковала, не проверила зеркала, когда муж пришел, распоковал, оказалось одна дверка с лопнутым стеклом, а я акт приема-передачи у грузчиков подписала. Позвонила в магазин, составили рекламацию, сказали ждать что решат. Сборщик собрал шкаф, но эту дверку не поставил, мы ему акт сборки не подписали. А сегодня звонят и говорят что в рекломации отказано и дверь менять не будут, т.к. был подписан акт приема-передачи товара, и дефект не был там указан. Скажите можно чего-нибудь добиться в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Наталья
10.06.2022, 08:52

Проблема с гарантийным случаем - отходит пленка на установленных межкомнатных дверях, продавец отказывается ремонтировать

Является ли это гарантийным случаем, установили межкомнатные двери, через месяц заметили что на двух дверях отходит плёнка, продавец отказывается производить ремонт либо замену по причине того, что двери уже установлены.
Читать ответы (6)
Дмитрий
26.11.2015, 10:58

Проблемы с доставкой и заказом межкомнатных дверей - что можно требовать?

Мне привезли три межкомнатные двери и одна без стекла, а я заказывал со стеклом привезли глухую ждал месяц этого заказа и и две двери не стандартные, а со стеклом стандартная а они могут вернуть деньги только за стандартную. Что я могу потребовать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Николай
01.12.2019, 08:59

Проблема с доставкой груза из Владивостока в Краснодар - разбитое стекло двери в автомобиле

Мне с Владивостока в Краснодар транспортная компания доставила груз, дверь автомобиля. В картоновой упаковке и деревянной обрешотки. Обрешотку сняли. Дверь в картоне положил в машину. В гараже распокавал и обнаружил разбитое стекло. Куда обращятся и какие сроки.
Читать ответы (1)