Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Доставка дивана по каталогу - проблемы с размерами и задержка возврата средств

11.04.2014, 13:22
• г. Подольск

Купила диван 25 марта, покупку оплатила сразу всю сумму, на следующий день отказалась от товара, т.к неподошли размеры. Заказывала в магазине по каталогу, доставить на дом неуспели. 26 марта написала заявление об отказе иивозврате средств, его приняли сказали ждать 10 дней. Сегодня звонила в магазин, кормят завтраками, ссылаясь на то что управляющего нет на месте. Имеют ли они право так долго задерживать возврат, по закону ведь 10 дней, и можно ли с них взять пени за просрочку дней?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Кристина Сергеевна!

Подавайте претензию согласно ст. 395 ГК РФ не имеют держать Ваши деньги. Будут вопросы, пишите.

Спросить

Если 10 дней прошли, а ваши требования не исполнили, то вы вправе обратиться в суд с иском и потребовать возврата денег, выплаты неустойки, возмещение морального вреда и компенсации иных убытков. Нужна будет помощь - пишите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России