Мою маму обманули при покупке пылесоса - как защититься?
Моя мама (пенсионерка) под влиянием сотрудника одной фирмы взяла кредит на 150 т.р. для приобретения пылесоса Карби. Не знаю какими методами пользовался этот сотрудник, но по её словам, заключала она договор находясь как в тумане и не могла отказать... когда опомнилась, договор был уже заключён. Мы обращались в фирму с намерением расторгнуть договор, но нам отказали, ссылаясь на пункт договора, в котором сказано, что пылесос возврату не подлежит. При обращении в полицию, нам сказали, что эта ситуация не является мошенничеством, т. к. у фирмы есть лицензия. Неужели в этой ситуации уже ничего нельзя сделать? Прошу дайте совет. Заранее спасибо.
Предъявляйте претензию в порядке ст. 12 ЗоЗПП РФ - что вам дали ненадлежащую информацию о товаре, просите расторгнуть договор, при отказе обращайтесь в суд, В суде ссылайтесь на ст. 16 ЗоЗПП РФ что услуги вам были навязаны
Спросить
Ничего не можете сделать действительно. Только в судебном порядке имеется возможность расторгнуть договор ст. 450 ГК РФ.
СпроситьОбращайтесь в суд и признавайте сделку недействительной как совершенной под влиянием обмана
- см. ст. 179 ГК
1. Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. 2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. 4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.
Спросить
Как можно расторгнуть договор купли-продажи с фирмой
"Кирби". Два дня назад приходил представитель этой фирмы с тем, чтобы продемонстрировать работу пылесоса зтой фирмы. И так здорово рассказывал и показывал всё, что может делать этот пылесос. Я и моя приятельница оказались как будто "под гипнозом" и согласились приобрести этот дорогостоящий прибор. Но, по прошесвии нескольких дней, мы поняли, что совершили большую глупость. Цена этого пылесоса несоизмерима с нашей пенсией. Я понимаю,
что Вы мне ответите, что нас никто силой не заставлял и мы согласились сами. ДА!
Теперь я зто поняла! Но,что нам делать? Как расторгнуть договор? Звонили в фирму, они отвечают:" Пылесос возврату не подлежит." ПОМОГИТЕ расторгнуть договор!
Светлана г.Москва.
Как можно расторгнуть договор купли-продажи с фирмой "Кирби". Два дня назад приходил представитель этой фирмы с тем, чтобы продемонстрировать работу пылесоса зтой фирмы. И так здорово рассказывал и показывал всё, что может делать этот пылесос. Я и моя приятельница оказались как будто "под гипнозом" и согласились приобрести этот дорогостоящий прибор. Но, по прошесвии нескольких дней, мы поняли, что совершили большую глупость. Цена этого пылесоса несоизмерима с нашей пенсией. Я понимаю, что Вы мне ответите, что нас никто силой не заставлял и мы согласились сами. ДА! Теперь я зто поняла! Но,что нам делать? Как расторгнуть договор? Звонили в фирму, они отвечают:" Пылесос возврату не подлежит." ПОМОГИТЕ расторгнуть договор!
По домам в городе ходит некая фирма и продает пылесосы почти за 160 тысяч рублей. Часа 2 и больше демонстрируют, потом не давая людям опомнится, везут в офис для заключения договора.
Моей подруге и ее гражданскому мужу банк в кредите отказал (на первый взнос на покупку пылесоса). Тогда в фирме сказали, что они готовы предоставить кредит. Договор подписали.
Утром подруга пришла в себя и поняла, что такую покупку не потянет. Созвонилась с представителем фирмы. Те согласны расторгнуть договор, однако требуют неустойку в 10 тысяч рублей. (Пылесос тем временем никто не забирает, он у девушки дома).
Правомерны ли действия фирмы по требованию неустойки и что делать людям в такой ситуации?
Моя мать, будучи легковнушаемым человеком, пала жертвой коммивояжеров и купила очень дорогой пылесос врассрочку. Заплатив первый взнос и поразмыслив, она поняла, что платить за пылесос дальше оне на сможет (пенсия 3000 руб., других источников дохода нет). Поняв это, она попыталась расторгнуть договор и вернуть пылесос, но фирма обратила ее внимание на пункт договора, в котором сказано, что данный товар является технически сложным и возврату не подлежит. Прошу Вашего совета и помощи. С уважением
Смирнов Сергей.
Как расторгнуть договор купли-продажи пылесоса кирби и кредитного договора с банком Ренессанс на его приобретение. На руках договор купли-продажи, кредитный договор, прайс, копия сертификата. В договоре сказано, что новый пылесос будет нам безвоздмездно доставлен в течение 21 дня, срок этот истёк 03.09.2015. До фирмы дозвониться не можем. Внесли предоплату при оформлении документов в размере 5000 руб. Платежи по кредиту не совершали. Помогите. Пожалуйста. Спасибо. Светлана.
У фирмы А и Б заключен договор аренды. Фирма Б не платит фирме А по данному договору. У фирмы Б имеется договор с фирмой В. Фирма Б заключает с фирмой А договор цессии, по которому уступает право требования долга фирмы В, при этом фирма А в счет этого договора «прощает» долг фирме Б. Как это лучше сформулировать в договоре, подскажите, пожалуйста.
Купила пылесос Кирби 21.11.2009 г, оказался неисправным,29.11.2009 г обменяли на другой оказался тоже б/у еще хуже первого, обмен происходил на дому, привозил представитель этой фирмы. Когда мы позвонили ему, чтоб сказать что этот тоже неисправный, на телефон он не отвечал. Пришлось ехать самим и сдавать, но они уговорили нас на обмен и даже подарили за неприятности ювелирные насадки. На два б/у я подписывала договор, т.к пылесосы идут под номерами. Третий договор на настоящий пылесос, который у меня дома, договора нет, я ничего на него не подписывала. Фирма подала на меня в суд, что я не произвожу оплаты. Назад они не хотят его принимать. Могу ли я отвести на фирму пылесос со свидетелями и оставить его там. И может ли суд присудить, чтобы я за него выплачивала, не имея на него договора. Может ли договор с одним номером пылесоса являтся действительным для оплаты за пылесос под другим номером?
Помогите разобраться в такой ситуации: фирма 1 выиграла суд у фирмы 2, а фирма 2 выиграла суд у фирмы 3. Фирма 2 не платежеспособна и фирме 1 ничего не платит. Фирма 3 хотела бы минуя фирму 2 выплатить деньги фирме 1, но здесь видимо обязателен договор цессии и согласие фирмы 2. Вот и вопрос - никак без согласия фирмы 2 это не сделать? Судебные приставы не уполномочены проводить такие зачеты долга? Судебные приставы арестовывали дебиторскую задолженность фирмы 2 по решению суда в пользу фирмы 1 и исполнительный лист на фирму 3 получается есть эта дебиторская задолженность, которой нельзя распоряжаться (т.е. она в пользу фирмы 1) , но фирму 2 это не волнует она в другом регионе и хотят денег любыми способами...
13.11.2011 по договору купли-продажи в рассрочку был куплен пылесос Кирби. Хочу расторгнуть этот договор. Пылесос в употреблении не был. Организация, с которой был заключен договор предложила мне выплатить отступной в размере 30 % от стоимости товара. Правомерно ли это? Действительно ли что пылесос относится к товарам, которые не подлежат возврату? Должна ли я указать в заявление на расторжение договора причину возврата?
