Проблемы с переносом абонентского номера - нарушение норм оказания услуги?

199₽ VIP

В случае, если абонентом в заявлении о перенесении абонентского номера не определена дата начала оказания услуг оператором-реципиентом, то услуга по умолчанию должна быть оказана в установленные сроки (восемь дней со дня заключения договора – для абонента – физического лица и 29 дней – для абонента – юридического лица (п. 48.6 Правил оказания услуг подвижной связи).

ИА "ГАРАНТ": www.garant.ru

Дмитрий, здравствуйте,

Постановлением Правительства РФ от 15 июля 2013 года № 599 определены порядок, сроки, последовательность переноса номеров при смене сотового оператора, территория, в пределах которой возможно оказание данной услуги.

Дата начала оказания услуг оператором-реципиентом не может быть ранее 8-го дня для абонента – физического лица и не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения договора с оператором-реципиентом.

[u][/u]

Пока все в Вашем случае в рамках закона.

Успехов Вам!

Никаких причин не называют. На текущий момент телефон все еще не работает.

Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то нормы оказания услуги перенесения абонентского номера?

Вы практически отказались от услуг связи. попросту говоря. все права принадлежат оператору связи, а это их подразделение, ждите результат.

"24. Оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор, в том числе договор, предусматривающий использование перенесенного абонентского номера, от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентами и иные действия по обслуживанию абонентов от имени оператора связи.

По договору, заключенному третьим лицом от имени и за счет оператора связи, права и обязанности по оказанию услуг подвижной связи и совершению иных действий, связанных с обслуживанием абонентов, возникают непосредственно у оператора связи.