Мошенничество на сайте Avito - Как вернуть деньги после подписания договора с агентством бюро-консалта
Нашла квартиру по доступной цене, на сайте авито.. созвонилась, уточнили цену и договорились о встрече с девушкой, для просмотра квартиры.. в итоге я оказалась в агенстве бюро-консалт по подбору жилья.. подписала договор, отдала деньги.. созвонились с хозяйкой, договорились о встрече.. ближе к назначенному времени, я сново позвонила хозяйке, она ответила, сказав что будет в назначенное время и позвонит.. но в назначенное время не приехала и не позвонила.. после ее телефон был недоступен.. про ждала 1,5 часа.. на следующий день, мне позвонили с агенства с вопросом как прошло заселение.. я все подробно рассказала.. агенство пытались созвониться с хозяйкоц, но безрезультатно.. после чего выслали мне список квартир с номерами и адресами.. но не один вариант не подошел.. позвонив сново в агенство, я потребовала вернуть свои деньги.. одна из сотрудниц нахомила, нагрвбила и сказала что мы вам никаких денег не вернем.. я позвонила девушке из того же агенства, по имени даша, с которой мы подписывали договор.. она обьяснила так.. что после 14 дней, я могу расторгнуть с ними договор, и они вернут деньги обратно, взяв 1000 рублей за информационные услуги.. хотелось бы узнать, могу ли я раньше расторгнуть договор!? и что мне в этой ситуации делать!? ведь я столько времени, сил и средств потратила на это...
Диля, для начала прочитайте договор. Там должно быть указано, что именно вы оплатили агентству - информацию о телефонах или услуги по подбору квартиры. Если услуги - требуйте деньги назад, ведь услугу вам не оказали. И насчет 14 дней там тоже что-то должно быть - иначе откуда взялся этот срок?
Спросить