Мошенничество на сайте Avito - Как вернуть деньги после подписания договора с агентством бюро-консалта

• г. Санкт-Петербург

Нашла квартиру по доступной цене, на сайте авито.. созвонилась, уточнили цену и договорились о встрече с девушкой, для просмотра квартиры.. в итоге я оказалась в агенстве бюро-консалт по подбору жилья.. подписала договор, отдала деньги.. созвонились с хозяйкой, договорились о встрече.. ближе к назначенному времени, я сново позвонила хозяйке, она ответила, сказав что будет в назначенное время и позвонит.. но в назначенное время не приехала и не позвонила.. после ее телефон был недоступен.. про ждала 1,5 часа.. на следующий день, мне позвонили с агенства с вопросом как прошло заселение.. я все подробно рассказала.. агенство пытались созвониться с хозяйкоц, но безрезультатно.. после чего выслали мне список квартир с номерами и адресами.. но не один вариант не подошел.. позвонив сново в агенство, я потребовала вернуть свои деньги.. одна из сотрудниц нахомила, нагрвбила и сказала что мы вам никаких денег не вернем.. я позвонила девушке из того же агенства, по имени даша, с которой мы подписывали договор.. она обьяснила так.. что после 14 дней, я могу расторгнуть с ними договор, и они вернут деньги обратно, взяв 1000 рублей за информационные услуги.. хотелось бы узнать, могу ли я раньше расторгнуть договор!? и что мне в этой ситуации делать!? ведь я столько времени, сил и средств потратила на это...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Диля, для начала прочитайте договор. Там должно быть указано, что именно вы оплатили агентству - информацию о телефонах или услуги по подбору квартиры. Если услуги - требуйте деньги назад, ведь услугу вам не оказали. И насчет 14 дней там тоже что-то должно быть - иначе откуда взялся этот срок?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Виктория
15.11.2014, 13:33

Права покупателя - Как вернуть деньги после неудачного сотрудничества с риелтором

Заключила договор с риелтором, пиедварительно его не прочитав. Они обязываются предоставить информационно-консультационные услуги. В договоре прописано, что они обязуются организовать осмотр необходимого варианта объекта недвижимости. Они созвонились с хозяйкой, договорились о моей встрече с ней через час. Дали мне адрес и номер телефона. Я приехала на место, позвонила хозяйке, та ответила, что еще едет. В итоге я прождала ее 4 часа, она так и не приехала. После того, как я с 13 раза до нее дозвонилась, она на меня накричала, сказала, что я отвлекаю ее от дел и сдавать она мне ничего не будет. На следующий день риелтор дао мне другой номер и адрес, я предварительно созвонилась с хозяйкой, договорилась о встрече на 19.00. В 17.30 мне позвонил риелтор и посоветовал позвонить хозяйке и все уточнить. Когда я позвонила ей, она сказала, что жилье уже сдала. После звонка риелтора ей, он перезвонил мне и сказал, что я ей нагрубила, хотя я разговаривала с ней очень вежливо. Возвращать деньги отказываются, ссылаясь на то, что нужно было читать что подписывала. Как выбить из них деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
04.06.2017, 13:24

Проблема с посуточной арендой квартиры - оплата агентству, отказ хозяйки в заселении, как вернуть деньги?

Нашёл объявление на Авито о посуточной сдачи квартиры, позвонил туда, мне сказали подъехать на определенный адрес, там оказалось агенство. Мне дали договор об информационных услугах, сказали оплатить. В устной форме сказали, что эти квитанции нужно будет отдать хозяйке. При мне позвонили по неизвестному номеру, дали поговорить с хозяйкой. Потом ещё попросили оплатить всю сумму - 8100 в итоге вышло. Опять же утверждали что чеки нужно будет отдать хозяйке. На следующий день, в день заселения позвонил хозяйке, он сказал подъехать к квартире и позвонить ей, после того как я приехал, хозяйка перестала брать трубку. Звонил по оставленному агенством телефону, но там не отвечали. Потом позвонил в само агенство, они сказали что хозяйка не выходит на связь и больше не брали трубку от меня. Что мне делать? Можно ли вернуть деньги, раз они не выолнили свои обязанности и т.д.?
Читать ответы (4)
Кирилл
27.06.2020, 20:28

Опыт обмана - как я потерял 5000 рублей при покупке квартиры через агентство

Меня сегодня обманули на 5000 рублей. Пришел заключили договор из-за квартиры, которая была в хорошем состоянии и по хорошей цене. Мне сказали что можно будет посмотреть квартиру ближе к 18:00 и за 30 минут отправят адрес по смс. Они позвонили мне за час где-то и сказали, что хозяин с ними перестал сотрудничать и что сбросят мне другие варианты квартиры через 10 мин. После это я начал звонить девушке, с которой разговаривал до оформления договора. У неё был выключен телефон. Я ждал минут 20 и после этого мне приходит смс с адресами квартир и номера. Я при оформлении договора сказал, что цена которая меня будет устраивать с комиссией агенства это будет 13000 рублей. Они мне скинули все контакты по квартирам которые стояли от 14000-22000 рублей. После этого я решил позвонить снова девушке уже с другого номера. Она взяла телефон и говорила, что у неё разрядился телефон. После чего она выслушала меня, и сказала, что позвонит человеку который выбирает квартиры и напомнит ему что квартира должна стоить от 7000-8000 рублей, и сказала подождать минут 30. После чего мне приходит смс с двумя адресами. Я звоню на эти номера и узнаю первым делом про цену квартиры. Одна квартира стояла 13000 или 14000 рублей, а другая 10000 рублей. По итогу я позвонил снова это девушке с трех разных номеров и она снова не взяла телефон.
Читать ответы (1)
Надежда
09.12.2013, 10:21

Опыт аренды квартиры - когда объявление привело в агентство исчезающих хозяев

Хотела арендовать квартиру. Позвонила по объявлению. Попала в агентство. Приехала в агентство заключила с ними договор заплатила деньги, со своего телефона они связали меня с хозяйкой квартиры. Договорились о встрече с хозяйкой, но когда я приехала на встречу ни хозяйки ни квартиры. Телефон хозяйки, который мне дали в агентстве вне зоны действия. Агентство деньги не возвращает.
Читать ответы (2)
Анастасия
23.07.2018, 22:04

Мошенничество на Яндекс Недвижимости - Потерянные 9000 рублей и отказ в возврате денег

Нашла квартиру на яндекс Недвижимость, хотела снять её за 18000 позвонила на номер который был указан в анкете, трубку взял агент, договорились о встрече, я приехала, она все объяснила, дала договор, попросила оплатить 9000 ей, а 9000 хозяйки квартиры при встрече! Позвонила хозяйке в этот же день, договорились встретиться вечером! Я подошла в назначенное время, и начала звонить хозяйке, а она выключила телефон, и по сей час телефон выключен! Позвонила агенту, попросила обратно свои 9000 т. к она сказала что деньги они не возвращают, и что все прописано в договоре! Нл в договоре прописано что деньги они взяли за то что свели нас с хозяйской, хотя с хозяйкой я так и не встретилась! Могу ли я написать на них заявление, и как именно его написать?
Читать ответы (1)
Александр Николаевич
16.10.2015, 17:57

Проблема с арендой - как вернуть деньги за бесполезный договор найма жилья?

Нашёл комнату созвонились с хозяйкой, сказала что бы я пошёл к юристам и купил договор найма жилья, все сделал, купил за 2500 рублей, после этого позвонил ей, назначили время, написала мне Смс что не может приехать, на следующий день сказала что позвонит, но так и не позвонила, телефон отключен, что мне сделать с этими договорами, юрист врятли их заберет и вернет деньги, Как можно вернуть деньги? Чек юрист мне выдал.
Читать ответы (1)
Виктория
30.10.2010, 14:19

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Читать ответы (2)
Александр
29.04.2015, 17:47

Объявление на Avito оказалось агентством - Как вернуть деньги за квартиру в СПб?

Планировали поездку в СПб, на авито нашли объявление, где сдаются квартиры, позвонили договорились, девушка уверяла нас что она частное лицо и это ее квартира. Сегодня приехали в Питер, встретились, оказалось что это все таки агенство. Девушка оказалась посредником хозяина квартиры. Мы подписали договор и заплатили 3000₽. Договорились уже с хозяйкой. В итоге хозяйка не могла приехать в назначенное время, мы просидели 2 часа, девушка из агенства сказала что ищет нам другие номера. На вопрос могут ли они вернуть деньги, был получен ответ что пишите заявление и через 10 дней вам вернут деньги. Вопрос, могу я не ждать эти 10 дней? Ведь в договоре четко написано: рассматривание претензий осуществляется в течении 10 рабочих дней. Это же не претензия, а возврат денег за неоказаную услугу. И что делать, я в Питере до 2 мая...
Читать ответы (2)
Никита
19.06.2013, 22:28

Мошенничество на Авито - Оплатил задаток за съём квартиры, но хозяйка и риэлтор исчезли

Я из Ростова-на-Дону сегодня увидел на Авито объявление, что сдаётся квартира (студия) за 10000 рублей позвонил по номеру в объявлении, оказалось это агенство. Договорились о встрече. Приехал по названному адресу (Соборный 45)меня встретила девушка. Заключили договор, при ней с её телефона переговорил с хозяйкой квартиры договорился о встрече в 19-00,оставил задаток 3500. В 19-00 позвонил хозяйке номер выключен, позвонил риэлтору телефон выключен. Поехал к риэлтору, контора уже закрыта. Что делать? Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Максим
01.08.2022, 17:36

Как вернуть деньги за услуги агенства, если квартира не была забронирована

Можно ли вернуть свои деньги которые я заплатил агенству? Ситуация следующая. Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.
Читать ответы (3)