Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой заказа - Как вернуть деньги за не полученный товар из интернет-магазина?

15.04.2014, 17:52
• г. Красноярск

Еще в начале ноября заказала в интернет-магазине вещь, после того, как я написала, что мне вещь не пришла сказали: ее задержали на таможне, мы вам вышлем вторую, если придет 2, просим вернуть ее назад. Просим прощения за неудобства. Прошло еще 2 месяца, я снова написала, что мне ничего не пришло, на что мне ответили ждите, она идет к вам. Теперь на мои сообщения о возврате денег просто не отвечают. Как вернуть деньги? Всетаки деньги не малые. Благодарю за помощь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать претензию. Если не поможет, обращаться в суд.

Вы можете заявить не только о возврате денежных средств, но и о неустойке, моральном вреде, убытках (если были).

С уважением, Фаллер Ю.А.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России