Альбина
18.03.2015, 19:10
Проблема с зарядкой - как вернуть или обменять смартфон?
Читать ответы (1)
Купила смартфон Нокиа аша 02.02.1014 г. , отработал два месяца и умер. Не реагирует ни на что, ни на зарядку, ни на перезагрузку... Обратилась к продавцу (Связной), мне сказали сдать телефон в сервисный центр, что его мне отремонтируют. Подскажите мне пожалуйста мои права в данном случае.
предъявляйте претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ - вы можете сдать товар и получить деньги если недостаток является существенным (в вашем случае), можете обменять товар и взыскать все убытки.
При отказе - обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация
