Мастерская обувного ремонта - завышение цен и использование некачественных материалов - возможна ли проверка и защита потребителей?

16.04.2014, 16:21

• г. Москва

В местной обувной мастерской постоянно завышаются цены, при этом сумма работ берется с потолка, исходя из оценки платежеспособности клиента.

Когда назвали цену за набойки в 600 рублей, не выдержала и попросила прейскурант. Предложенного мне набоечного материала в нем не оказалось, цена работ была, конечно же, ниже, а сам документ - утвержден в 2011 году. Сказали, что новые материалы для набоек еще не успели внести, зато ни одного из обозначенных в прейскуранте материалов у них нет. Квитанция выписывается произвольно, кассовый аппарат отсутствует.

И главное, что даже заказ набоек из дорогого материала не гарантирует, что поставят именно их, а не дешевый аналог. Непрофессионал на глаз не отличит, а носятся они все одинаково и недолго.

В этой связи, собственно вопрос: можно ли добиться проверки их деятельности? Куда обратиться? Что написать? Может, это хоть на какое-то время отобьет охоту к махинациям и нездоровому ценообразованию.

Проще, конечно, поменять мастерскую, но проблема в том, что она у нас единственная на всю округу. Поэтому ищем способ как-то поставить на место.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

16.04.2014, 16:31,

г. Новосибирск

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Роспотребнадзор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастерская обувного ремонта - завышение цен и использование некачественных материалов - возможна ли проверка и защита потребителей?

Москва - онлайн услуги юристов