Могут ли уволить с рабочего места в данной ситуации?

16.04.2014, 17:16

• г. Москва

Здравствуйте! Я работаю в компании МТС (специалист), возникла следующая проблема. При оплате кредита одного из банков, я попросил клиента проверить правильность данных в чеке и поставить подпись. Данные клиентом были проверенны, подпись поставлена(чек сохранился). Но через какое то время клиент снова пришел, и заявил о том что не верный лицевой счет банка. Далее мной было составлено заявление о переводе ошибочного платежа. В результате средства были переведены, но не смотря на это клиент оформил претензию в которой указал чтобы я выплатил ему сумму в размере 5734 руб, объяснив тем что данная сумма является просрочкой по данному кредиту.

Не могли бы вы мне подсказать, должен ли я выплачивать данную сумму? И имеют ли право меня уволить, лишить рабочего места? Спасибо

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могут ли уволить с рабочего места в данной ситуации?

Проблема с оплатой кредита - Клиент требует выплату просрочки

Клиент банка требует выплатить просрочку - вопросы ответственности и последствия для сотрудника МТС

Возникла проблема с ошибочным платежом клиента - нужно ли мне выплатить просрочку по кредиту?

Возможности компании по требованию доплаты в случае ошибки менеджера

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Как разрешить спор с клиентом, требующим возврат денег после ошибочного платежа

Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59