Потерянный билет в Турцию - вопрос компенсации и дальнейшие действия
Прошлой осенью летал в Турцию. Получилось следующее: приехал в Домодедово в 1 час ночи за четыре часа до вылета (вылет в 5.05), по приезду сдал вещи, прошёл регистрацию и остался ждать в вестибюле терминала. По приближение ко времени вылета было не понятно о состояние посадки. Не было аудио сообщений, на информационном табло я не видел (слабое зрение, сам находился в адекватном состояние). За 40 минут пошёл на паспортный контроль. Пройдя паспортный контроль, прошёл в зону вылета стал искать свой выход посадки (информации ноль), когда нашёл, борт улетел (я подошёл в 5.00). Я вернулся в терминал и обратился за помощью в офис Трансаэро (с этой компанией должен был лететь) , они сказали, билетов нет и порекомендовали обратиться к тур. операторам. В итоге я купил новый билет. Старый билет пропал, я попал.
По прилёту домой занялся вопросом компенсации. Обратился к тур. оператору Санрайз, в Тансаэро. От Трансаэро получил отписку, от Санрайз ничего. Как быть в данной ситуации?
Добрый вечер! Нужно написать юридически грамотную претензию.Удачи, обращайтесь всегда рад помочь
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
