В ЕИРЦ ей сказали, что это она платит и за меня в том числе ?! Сказали, что пересчитают....

Здравствуйте уважаемые юристы! Сегодня моя мама получила очередной счет за ЖКУ в г. Москва. Сумма оплаты возросла на 2800 рублей. Короткая предыстория: месяц назад она ходила в ЕИРЦ и писала заявление с просьбой письменно объяснить, почему в счете строчка Сод. и рем. жп. втор.жил. и что это такое? В обычной 9-этажке в трехкомнатной квартире она прописана одна.Это её единственное жилье. Собственниками являются два человека (я и моя мама). У меня в собственности есть второе жилье, где я прописан и живу. Оплачиваю все по повышенным ставкам, т.к. имею два жилья. В ЕИРЦ ей сказали, что это она платит и за меня в том числе ?! Сказали, что пересчитают.... . Результат пересчета... Сократили льготу за отопление с 50% до 16,6%. Льгота за сод. и ремонт жилья 27,5%. Напротив строчки отопление стоит сумма задолжности по отоплению около 2000 рублей. Я так понял это ей пересчитали льготу за отопление с начала года. Мама у меня работает, к сожалению или к счастью учителем. Ей за 70. Имеет 2 группу инвалидности (из-за любви к работе 1 группу не хочет оформлять), ветеран труда, пенсионер, куча медалек и т.д. Имеет она право на льготы по оплате жилья или в 2014 их действительно снизили? Хотелось бы где-нибудь получить актуальную информацию за 2014 год перед очередным походом в ЕИРЦ. Спасибо.