Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отправили также через с/банк претензию и указали в ней, что было 2 запроса, а деньги не приходят.

17.04.2014, 13:02
• г. Москва

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нам делать в такой ситуации:

Моя мать получила в качестве наследства денежные средства на сберкнижке в г. Гуково Ростовской области , где и проживала её умершая родная сестра.

Мы живём в в Липецке. В Ноябре 2013 через липецкое отделение с/банка подали запрос на перевод денег из Гуково. До конца года деньги не поступили. В январе м-це 2014 подаём повторный запрос. Проходят 30 дней - денег нет. Отправили также через с/банк претензию и указали в ней, что было 2 запроса, а деньги не приходят. Пришёл ответ Воронежское ЦСКО -извините документы утеряны (нет ссылки на запросы и что интересно с ответом на претензию высылают сберкнижку -оригинал, которую мы второй раз с запросом отправляли и в этой книжке отмечено списание денег в конце декабря а через неделю эти день опять поставлены на приход) и просят опять отправить запрос. Проходят опять 30 дней и сейчас с нашего сбербанка связались по телефону с теми кто писал ответ на претензию и говорят, что опять документы утеряны.

Так можно переписывать до бесконечности.

ЧТО ДЕЛАТЬ????

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России