Можно предложить следующий заголовок:\nЗабрали предоплату без договора - турагентство требует оплатить штрафы за отказ от бронирования. Что делать?

• г. Березники

Турагенство не составляя договора взяло предоплату за поиск тура. Я отказался от их услуг, однако они не отдают деньги и ждут выставления штрафов за отказ бронирования от отеля. Якобы я их должен оплатить. Законно ли это? подскажмте что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Требовать возврата денег в письменном виде со ссылками на нормы права.

Спросить

вы оплачиваете фактические расходы если заключили договор за поиск тура, обратитесь с претензией о возврате оплаты, при отказе - обратитесь в суд

Ссылайтесь на ст. 782 ГК

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Спросить