Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат денежных средств за сданный в ремонт телефон, после получения нового взамен?

19.04.2014, 23:54
• г. Челябинск

Скажите, пожалуйста, если я сдала телефон по гарантии в СЦ (а не продавцу), он находился в ремонте 63 дня. хотела написать заявление о возврате ден. средств, мне продавец ответил, что нужно сначала получить акт о статусе ремонта (ремонто/неремонтопригодности), обратилась в СЦ мне ответили что можно забирать новый телефон взамен старого. Телефон получила, но все-таки хочу вернуть за него деньги в связи с нарушением сроков ремонта. Имею ли на это право или только на неустойку теперь? Не нужно было для получения денег телефон забирать? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы имели право потребовать замены товара на аналогичный, потребовать возврата денег за товар. В данном случае Вы имеете право потреовать возвраа денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России