Правомкрны ли действия МегаФона и каковы перспективы судебного разбирательства?
МегаФон безакцептно перевёл мой номер с тарифного плана Fix на тарифный план Драйв в октябре 2013 года, меня об этом не уведомив. О данных изменениях я узнал, когда обратил внимание на существенное увеличение расходов на связь. При обращении в службу поддержки меня сначала попытались обмануть, что тариф остался по сути тем же, а перевод на новый система сделала сама. Я попросил вернуть мне прежний тариф и произвести перерасчет на численных платежей, мне было отказано по причине того, что тариф закрыт и компания имеет право менять свои тарифы уведомив за десять дней. Я просил предоставить мне информацию о том, когда и где была размещена информация, однако сотрудница службы поддержки не смогла её найти - на сайте МегаФона в разделе новости её не оказалось.
Правомкрны ли действия МегаФона и каковы перспективы судебного разбирательства?
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация