Центел меняет условия тарифного плана без уведомления абонентов

Несогласие оператора на изменение тарифного плана - кто прав, и как с этим обратиться

Хочу уточнить такой вопрос, вчера хотел к своему оператору домашнего интернета и телевидения, для того чтобы поменять тарифный план, подобрал более выгодный тарифный план, по которому в течении первых 4-х месяцев мог платить пол суммы, специально уточнил что возможен ли переход на этот тарифный план действующим абонентам, а не нового подключающегося, девушка ответила что да можно поменять тарифный план, заключили доп. Соглашение на смену тарифного плана, сегодня звонит эта девушка и говорит что всё остаётся как есть, тарифный план они менять не будут, так как он для заново подключающихся абонентов, и доп. Соглашение она расторгает в одностороннем порядке, насколько правомерны ее действия, и куда можно обратиться?

Читать ответы (1)

Изменение условий тарифного плана сотового оператора МТС без моего согласия - что делать?

Здавствуйте! Изменение условий тарифного плана сотового оператора в одностороннем порядке (МТС, тариф Smart-mini). Ссылаются, что это предусмотрено заключенным со мной договором. По моим понятиям действующий тарифный план не должен изменяться по условиям и ценам. Изменения довольно значительные, поэтому должны бы новый тарифный план придумать и пригласить на него.

Читать ответы (1)

Может ли интернет провайдер изменить тарифный план без согласия абонента?

Может ли интернет провайдер самостоятельно поменять тарифный план в связи закрытием его и без моего согласия перевода меня на более дорогой? Где то читал, что с 2016 года такое делать нельзя, т. е. пусть переводит в архив и не подключает новых абонентов. Спасибо.

Читать ответы (2)

Правомерность прикрепления различных дополнений к письменному договору - анализ условий и порядка предоставления услуг

В договоре, в графе Примечания, написано: Договр, бланк договора, а также условия и порядок предоставления услуг, доступа к услугам, инструкции размещённые на сайте услуги и в Личном кабинете, тарифные планы, выбранные абонентом, составляют единый договор между Оператором и Абонентом. Правомерно ли к пиьменному договору прицеплять различные дополнения, указанные в цитате?

Читать ответы (1)

Как сохранить архивный тарифный план у сотового оператора МТС - порядок действий и ссылки на законы

Уважаемые юристы! Буквально вчера мой сотовый оператор (МТС) прислал мне СМС, в котором уведомил меня, что с 1 июля мой тарифный план закрывается и предложил перейти на другой. Я пользуюсь архивным планом, который очень выгоден для меня. Знаю, что оператор может в одностороннем порядке менять условия плана и даже закрывать его, но только уведомив абонента и получив его согласие. Молчание расценивается, как согласие. Хотелось бы получить четкий порядок действий, которые бы помогли сохранить тариф, со ссылками на статьи конкретных законов, или выдержками из них. Рассчитываю на Вашу компетентность и профессионализм.

Читать ответы (1)

Имеет ли сотовая компания право изменить в одностороннем порядке тарифный план установленный у меня.

Читать ответы (1)

Вправе ли был Мегафон предоставлять такую услугу вдолг без согласования со мной?

Я являюсь абонентом Мегафона. Тарифный план Сказка. Этот номер я отдала в пользование своему несовершеннолетнему сыну. Переодически пополняла счет для возможности связи с ним (небольшие суммы 50 или 100 рублей). Ни о каких кредитных услугах в договоре речи не было. И вдруг я узнаю, что был предоставлен кредит при пользовании интернетом и мой долг составляет 2000 рублей! Вправе ли был Мегафон предоставлять такую услугу вдолг без согласования со мной? Могу ли я отказаться от оплаты? Я также являюсь абонентом Мегафона по другому тарифному плану, по которому меня ограничили в обслуживании. Что я могу сделать, ведь мой отпрыск мог насидеться в интернете и на большие суммы и как мне расплачиваться тогда было бы?Спасибо.

Читать ответы (1)

Не может ли поставщик в одностороннем порядке сам все решить и изменить условия договора?

Я являюсь Генеральным директором, был заключен договор с поставщиком услуг на определенных условиях, теперь мне предлагают подписать Доп. соглашение на неприемлемых для компании условиях, которые на мой взгляд ухудшают условия договора, тоесть делают его не выгодным для моей компании. Могу ли я отказаться от подписания такого соглашения? Не может ли поставщик в одностороннем порядке сам все решить и изменить условия договора?

Читать ответы (1)

Оператор сотовой связи может в одностороннем порядке менять тарифный план? Спасибо.

Читать ответы (2)

Имеет ли Ростелеком право требовать 600 рублей при отключении телефона при смене тарифного плана?

Я являюсь абонентом Ростелеком при переходе на другой тарифный план за отключения телефона с меня требуют 600 руб имеет на это право Ростелеком.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Центел меняет условия тарифного плана без уведомления абонентов - Как защитить свои интересы?