Проблемы с погашением кредита - банк требует дополнительную оплату и угрожает штрафами
Я к вам уже обращалась... хочу обратиться повторно. У меня такая ситуация. Год назад я взяла фотоаппарат в кредит, за один месяц все досрочно выплатила (перед тем как оплатить последнюю сумму связывалась с банком и узнавала свой остаток, который нужно доложить). Теперь на данный момент мне приходят сообщения и каждый день звонят из банка и просят чтобы я погасила задолженность по этому кредиту в размере 5 тыс. Подавала претензию в банк, пока претензия рассматривалась, они все равно мне звонили и просили погасить, иначе будет начислен штраф. Когда претензию рассмотрели, мне ответили, что банк готов САМ погасить досрочно мой кредит, если я внесу в ближайшие сроки 110 р. и снова составлю повторную претензию и тогда они мне закроют кредит. Посоветуйте, как мне поступить? Почему я должна вносить, если у меня уже все давно погашено? Я не хочу все так просто оставить, хочется подать иск в суд за причинение морального вреда, но стоит ли подавать? Подскажите.
Здравствуйте, Анна Алексеевна!
При погашении кредита, Вам необходимо было получить документ, удостоверяющий отсутствие у Вас каких-либо задолженностей и обязанностей перед банком. Это следует делать и в дальнейшем.
Сейчас Вам прежде всего, необходимо обратиться в банк и уточнить баланс на Вашем счету, отсутствие иных задолженностей по другим платежам (например, может быть начислена комиссия за обслуживание и т.д.).
Даже если Вы не произвели какой-либо обязательный платеж (например платеж за обслуживание), сумма пеней и неустоек не может превышать сумму самого кредита. В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса суд вправе уменьшить размер неустойки, в случае, если неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом, при оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства ( к примеру, сумма Вашего кредита).
Судя по тому, что Вы написали, судебная перспектива - явно положительная. Но все же стоит проконсультироваться с юристом дополнительно, для более подробного выяснения Вашей ситуации.
Желаю успеха!
Спросить