Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права покупателя - какие действия должен предпринять продавец при претензии о некачественных автошинах и кто несет затраты по экспертизе и доставке

22.04.2014, 08:12
• г. Уссурийск

Покупатель приобрел автошины, поездил 3 дня, не понравились, написал претензию что они не надлежащего качества, у него бьет руль после установки данных шин. Какие действия продавца. Кто несет затраты по экспертизе качества, доставке до эксперта и т.д.?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Все затраты по экспертизе несет продавец. В случае результата экспертизы в пользу продавца он имеет право взыскать эти затраты с покупателя.

Спросить

Пунктом .5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.19+92 № 2300-1 предусматривается, что Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уссурийск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги