Проблемы с заказанным системным блоком - закрытие магазина и отказ от гарантии

23.04.2014, 10:18

• г. Шахты

18.02.2014 года я заказал собрать системный блок, в магазине Офисный мир КМ, заказ собрали и оформили в этот же день, в начале апреля система отказалась включаться и я позвонил магазин где совершал покупку, город Шахты Ростовской области, но узнал, что его закрыли, эта информация была подтверждена и по телефону центрального офиса, где мне предложили везти его в их сервисный центр, который распологается в областном центре, дорога около 400 рублей. Что я должен в этом случае делать?

Ответ от 23.04.2014 09:27

А у вас что в городе нет других сервисных центров. Можете отдать в любой из них. Необязательно, чтобы диагностика происходила именно в сервисном центре Продавца

Другие на себя не примут чужую гарантию, а ремонтировать за свой счёт у меня нет возможности.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

23.04.2014, 12:23,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! В соответствии с п.7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59