Проблемы с получением необходимых стекол и оказанием медицинской помощи - как решить ситуацию и куда обратиться

• г. Барнаул

Меня прооперировали год назад. Удалили опухоль головного мозга, осталась ещё одна, тоже в голове. После консультации нейрохирурга было принято решение ехать в другой город на операцию без хирургического вмешательства. Т. к. я на инвалидности собрали документы на квоту, взяли стёкла с гистологией под роспись и отдали в крайздав. Квоту выделили. Пересмотрев документы в клинике где должны были делать операцию, сказали что стёкла не те. А других у нас нет. Крайздрав отправил нам эти стёкла обычным письмом, и письмо потерялось... Теперь они говорят что мы сами виноваты... Не говорят что нам делать дальше, и ссылаются на то что без этих стёкол никуда, хотя они и не нужны вовсе. Потом сказали что возможно их и не отправили, возможно что просто забыли, и тянут время для какой-то цели, на звонки либо вообще не отвечают, либо нет того специалиста который бы нам смог ответить, или просто наорут и говорят что сами перезвонят... Потом через какое-то время звоним, а они нам говорят что мы трубки не берем (хотя указано три номера телефона)... Время много прошло почему мы не звонили?

Скажите пожалуйста куда обратиться, и как написать жалобу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ТАк и пишите , своими словами в Крайздрав.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов