Проблема с коллекторскими звонками - как защититься и какие меры принять?

Ранее в моей квартире проживал мой родственник. Но жизненные обстоятельства меня вынудили вернуться жить в данную квартиру и он с моей квартиры съехал. Но при этом в период с сентября по декабрь 2013 года он взял в сбербанке кредит (хотя о том что с квартиры он должен будет съехать с августа месяца) и для контакта оставил мой домашний номер телефона. Теперь он кредит не платит и мне поступают звонки о необоримости погасить кредит (в течении суток это бывает раз по 25-30) не смотря на время суток. И данный звонки продолжаются на протяжении 3 месяцев. При этом у меня маленький ребенок 6 месяцев которому данные телефонные звонки мешают спать. Я уже неоднократно обращалась в сбербанк и в коллекторскую службу с просьбой снять мой номер с оповещения но результат нулевой хотя мне отвечают что звонки прекратят но как говориться воз и ныне там. так же должна отметить что этот родственник здесь не прописан и ранее никогда в моей квартире прописан не был. Подскажите пожалуйста как мне поступить и какие меры можно принять по отношению к данной коллекторской службе и сбербанку? Могу ли я обратиться в прокуратуру с заявлением по данному факту? И есть ли какие либо санкции в российском законодательстве по отношению к сбербанку за передачу в коллекторскую службу номера телефона не имеющего никакого отношения к заемщику, ведь они же как то должны проверять достоверность предоставленной информации заемщиком? И есть ли какие либо санкции к самой коллекторской службе за отказ снимать данный номер телефона с оповещения?