Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с ремонтом после ДТП - Как решить ситуацию и куда обратиться в Новосибирске?

24.04.2014, 13:02
• г. Искитим

В конце октября попали в ДТП (живем в Новосибирске). Машина 2013 года выпуска, куплена с салона. За неё ежемесячно платится кредит. Машина до сих пор (уже 6 месяцев) стоит под открытым небом у официального диллера. К ремонту и не приступали (ждут детали). Часть деталей пришла, другая часть вроде как на изготовлении на заводе. И еще не пришла даже в Москву. Ежемесячно переносят срок еще на 3-4 недели. Очередной раз с апреля перенесли на середин мая (доставка запчастей только в Москву, а еще + доставка в Новосибирск и сам ремонт).

Что можно сделать и куда обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Для ответа на ваш вопрос мне необходимо ознакомиться с договором каско, можете отправить его на электронку нашего Центра.

Спросить

Здравствуйте. Обязанность продавца по ремонту авто возникает при поломке в течении гарантийного срока, но не при ДТП. ДТП не является гарантийным случаем. При ДТП возмещает ущерб страховая компания и виновник. Если же виновны Вы, то возмещаете сами.

Если Вы заключили договор на ремонт, необходимо смотреть условия и сроки в данном договоре и при нарушении предьявлять установленные санкции. Если потребуется помощь, обращайтесь 8 905 934 0770

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
11.07.2016, 16:18

Что делать, если официальный дилер задерживает ремонт автомобиля и не поставляет запчасти

Ситуация такая. 30 апреля сдали в ремонт автомобиль после наступления страхового случая, после согласования со страховой по стоимости ремонта были заказаны запчасти для ремонта 20 мая. до сих пор машина не отремонтирована и срок окончания неизвестен, т.к. все еще не поступили запчасти. Что можно сделать в данной ситуации и куда обращаться, если действия официального дилера по ремонту автомобиля неправомерны?
Читать ответы (2)
Алексей
15.01.2013, 15:01

Задержка ремонта автомобиля на СТО - возможные сроки и меры воздействия в случае проблем со страховой компанией

Что мне делать в такой ситуации: в конце октября я попал в ДТП, в котором не был виновником. У меня оформлена ОСАГО. Страховая компания согласовала ремонт моего автомобиля в середине ноября и машина была отправлена на СТО. В связи с несогласованностью действий между СТО и страховой компанией дополнительное согласование на счет окончательной стоимости ремонта авто продлился до середины декабря. После чего СТО произвело заказ запчастей необходимых для ремонта автомобиля. В конце декаря пришла часть запчастей, но СТО отказалось начать ремонт авто, пока не придут все необходимые запчасти. Вот уже серидина января оставшаяся часть запчастей так и не прибыла, СТО постоянно кормит завтраками на счет даты доставки доп. запчастей и в каждый раз находит этому объяснение. Подскажите есть ли какие сроки ремонта авто на СТО по страховке? И какие меры воздействия есть на такую ситуацию?
Читать ответы (2)
Никита
13.10.2016, 17:23

Как поступить, если невозможно получить извещение от ДТИ, присланное из Новосибирска в город Купино, при том

Пришло извещение с ДТИ Новосибирск в г.Купино из Новосибирска. Сам прописан в Купино живу в Новосибирске. Получить нет возможности, что делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Александр
22.11.2008, 12:18

Как снять машину с учёта в Москве, находясь в другом городе?

Год назад я уехал из Москвы в Новосибирск на собственной машине. Прописан я в Москве, машина стоит на учёте в Москве. Как я могу снять машину с учёта в г. Москве не приезжая на ней ради этого действия из Новосибирска в Москву.
Читать ответы (4)
Юля
19.11.2012, 20:44

Нарушение сроков восстановления авто по каско - существуют ли законные ограничения?

Мы поставили машину на ремонт по каско (салон КИА) 23 октября. До этого мы прождали 2 месяца доставку запчастей. (с 23 августа). До сих пор машина не отремонтирована, хотя нам обещали ее восстановить в течении трех недель. Существуют ли сроки по ремонту авто по закону? На какую статью нам ссылаться?
Читать ответы (3)
Александр
07.12.2011, 16:39

У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию.

У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию. После рассмотрения дела, моя страховая компания дает добро на ремонт машины. В сервисном центре KIA специалист сделал дефектную ведомость на ремонт машины, сказав при этом, что запчасти на машину придут не раньше февраля 2012 г. (добавлю, на машине без ремонта ездить нельзя, но в машине нуждаюсь по работе), так как много заявок на ремонт. Подскажите, пожалуйста, существуют ли по закону какие-то сроки, в которые сервисные центры обязаны осуществить поставку запчастей и выполнить ремонт машины. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
03.11.2012, 08:34

Отвечают что конец следующей недели начнут заниматься, можно ли наказать такой автосалон и их серис?

Попал в дтп, по КАСКО выбрали сервис, как раз тот где покупал автомобиль, машину купил 04.08.2012, попал в дтп 06.09.2012, отдал на ремонт 09.09.2012. Сегодня уже 03.11.2012 машина все еще на ремонте. На вопрос когда сделают? Отвечают что конец следующей недели начнут заниматься, можно ли наказать такой автосалон и их серис? Документов о том что отдал машину на ремонт нет, попросил заказ-наряд, сказали что выдают после сделаного ими ремонта.
Читать ответы (1)
Владимир
26.09.2014, 18:07

Машина куплена в кредит, но она сломалась - ремонт задерживается из-за отсутствия запчасти по гарантии с 19 сентября

Машина куплена в кредит, но она сломалась. У диллера газ на сервисе нашли неполатки в двигателе, заказали запчасть по гарантии, но она до сих пор не пришла с 19 сентября машина стоит на ремонте. Какие сроки по ремонту?
Читать ответы (2)
Юлия Александровна
13.11.2016, 11:35

Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?

Уважаемые юристы такой к вам вопрос. Купили в рассрочку в магазине Хофф диван еще аж 30 сентября, срок доставки в договоре стоит 16 октября, соответственно его до сих пор нам его не доставили, поставщик постоянно откладывает срок доставки, на той недели позвонили и сказали что доставка будет с 7 по 13 октября, сегодня звоню чтоб узнать о доставке а мне опять сказали что перенесли доставку до 20 числа. Так вот а при этом кредит то я уже как 2 мес. пошел буду платить а диван свой и в глаза не видела. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации и куда обращатся.
Читать ответы (3)
Александр
15.09.2015, 12:30

Права потребителей - Владелец автомобиля требует возвратить его в салон из-за длительного ремонта

Автомобиль куплен новым в салоне 1.5 года назад, более 40 дней простояла в ремонте. Сам ремонт, замена деталей, длился пару дней, остальной простой связан с отсутствием запчастей. Могу ли через суд вернуть в салон, по защите прав потребителей?
Читать ответы (1)