Проблемы с досрочным погашением кредита и расхождение информации.
07.06.13 г. были внесены денежные средства для досрочного погашения денежного кредита который должен был списаться 19.06.13 г. В итого они не списались, и идет ежемесячное погашение долга, с вытекающими последствиями. При выяснении обстоятельств, кредитный работник показал информационное письмо, ни кем не подписанное, о том, что с 17.06.13 г. , что для досрочного погашения нужно писать заявление О котором я не была проинформирована. В банке говорят, что всем автоматически отправлялись сообщения на телефон, но я получала только сообщение о закрытии кредита (информация оказалась неверной). Кредитный договор не сохранен и сообщение тоже. Стоит писать претензию?
Конечно стоит. Ведь если внесенная вами сумма, равна сумме достаточной для погашения , то налицо ваше намерение погасить долг, и налицо злоупотребление банком своими правами и обязанностями. Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация