Светлана Сергеевна
17.04.2014, 15:29
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Читать ответы (2)
01.09.2012 приобрела видеорегистратор в декабре он сломался (просто выключился и больше не включился, также ранее в работе были сбои) в феврале я сдала его обратно в магазин они отправили на экспертизу в Москву. Сейчас спустя 45 раб. дней мне предлагают его забрать после гарантийного ремонта (брак). Мне бракованный товар не нужен (предполагаю что это поломка будет не первой). Имею ли я право потребовать деньги (стоимость покупки)? Если да то на какую статью я могу ссылаться?
Если вы сдавали его для ремонта или вообще не заявляли никаких требований, то отказаться от товара не можете.
Спросить