Как мне поступить? Пришел счет из МТС на 18 тысяч, я взял детализацию по детализации какие то дни, получается даже ночью (когда спал) практически через каждый час входил в интернет и скачивал по 5 Мб. Знаю на все 100% что этого не делал. Подскажите как написать (жалобу, претензию или что-то еще и что делать.) Раньше были похожие варианты но не на такую сумму.

могу помочь вам в написании претензии.

Получил счет от МТС на 18 тысяч - несанкционированный доступ в интернет или ошибка оператора?

Как получить бесплатную детализацию счета Мегафон и подать на компанию в суд?

Требуется детализация по счету Мегафон за месяц. Стоимость детализации 50 р за день (1500 за месяц). Как подать в суд на Мегафон и заставить предоставить мне детализацию бесплатно?

Читать ответы (1)

Незаконное получение детализации звонков - Как реагировать и защититься?

У меня взяли без моего разрешения детализацию звонков, при обращении в офис МТС мне было сказано, что якобы мною было написано заявление о проведении детализации звонков. После чего я написала заявление в головной офис МТс, ответа не последовало, писала в прокуратуру, увд, мне пришел ответ что выявить кто запросил детализацию не представляется возможным, и дело закрыли. Как быть дальше?

Читать ответы (1)

Родители получили неожиданно высокий счет от Ростелекома за интернет - что дальше?

Коротко о ситуации: у родителей не большой бизнес. От ростелекома пришел счет где то на 12 тысяч за месяц (счет за интернет) на 1.05.13.на вопрос откуда такой тариф они ответили что превышен лимит трафика в разы. Показали детализацию. На детализации с нашего компьютера четко видно что трафик минимальный, и заканчивался ровно к закрытию магазина. Сейчас детализации с нашего компьютера невозможно просмотреть. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с снятием денег с банковской карты - конфликт между банком и приставами

Сняли деньги с банкавскай карты. Пришёл в банк мне сказали что списали приставы. Пошёл к приставам они сказали я не должен и нечего они не списывались. Пришёл в банк, взял детализацию там вообще ералаш. Деньги были сняты 14 числа в детализации указана 18 число, и якабы их снял я. потом конечный счёт в детализации в два раза больше. Что мне делать дальше?

Читать ответы (1)

Коллекторы звонят на рабочий телефон непрерывно уже второй день - что делать?

Замучали звонить коллекторы на рабочий телефон. Через каждые пять минут, непрерывно названивают уже второй день и всю ночь звонили. Хотела подать жалобу в ФССП, говорят, что нужны либо детализация звонков или запись звонков. Детализацию проблематично сделать, т.к. через всю службу безопасности надо пройти, а записи звонков нет. Аргументов получается нет. И как быть? Игнорировать данное? Опять мешают рабочему процессу.

Читать ответы (3)

Проблема с получением детализации от билайн - отказ и дополнительные требования

Симкарту отключили в апреле, и подключили новый номер. Сейчас для суда нам нужна детализация с прошлого номера, за тот период когда номер принадлежал мне. но в билайне мне отказывают дать эту дитализацию ссылаясь на то что я должна ждать месяц и заплатить за это 1000 рублей. Хотя в поддержке с клиентами по номеру 0611 мне сообщили что я могу спокойно взять эту дитализацию в любой момент и плата 2 рубля лист. Как мне быть в этой ситуации.? как мне добится этой дитализации? Подскажите.

Читать ответы (1)

Мне нужна детализация звонков которые были в июне 2015 года, где и как мне сделать детализацию.

Читать ответы (2)

Несанкционированные списания - Как вернуть деньги после покупки USB-модема в МТС?

10 октября 2010 года я приобрёл в МТС USB-модем за 600 руб. по акции: при покупке модема предоставлялось бесплатно 4 месяца безлимитного интернета. При этом я также, по просьбе сотрудников МТС, внёс на свой счёт дополнительно 150 рублей. 10 января 2011 года мне на телефон пришло СМС о том, что на интернет-счёте осталось несколько копеек. Я обратился в офис МТС за разъяснениями. Сотрудник МТС распечатала при мне детализацию за весь период оказания услуги. Выяснилось, что никаких услуг, требующих дополнительной платы, мне не оказывалось. Я написал претензию, приложив распечатанную детализацию. Через некоторое время мне позвонили из МТС и сказали, чтоя пользовался каким-то платным контентом. На моё возражение о безлимитности интернета и отсутствии каких-либо дополнительных платных услуг в детализации мне сумбурно ответили о каких-то разных точках доступа, в чём я ничего не понял и о чём в договоре нет ни слова. В итоге, разговор завершился ничем. Что необходимо сделать, чтобы вернуть списанные 150 рублей?

Читать ответы (1)

Свидетельство товарища помогло раскрыть преступление, но теперь он сам стал обвиняемым. Как решить сложную ситуацию?

Один товарищ делал детализации звонков за деньги. Пришёл с повинной, помог следствию поймать главного, прошёл в итоге как свидетель. Суд прошёл. Дело закрыто. И тут открывается уже новое дело по заявлению человека о том, что по его звонкам владеет информацией сосед. Выяснилось, что тварищь, который делал детализации человеку за деньги, не зная кому. В итоге оказалось, что одна из сделанных им детализации как раз и оказалась у соседа.. Следователь выяснил, что детализация была сделана этим товарищем. И на него завели дело. Как быть в такой ситуации? Ведь по этим детализациям он прошёл за помощь следствию как свидетель! И дело было закрыто.

Читать ответы (8)

Колекторское агентство завышает задолженность за кабельное ТВ в 2.5 раза - как разобраться в ситуации?

Задолженность за кабельное ТВ завышена в 2.5 раза колекторским агенством. Детализацию не предоставляют, говорят обратиться к оператору кабельного ТВ. На сайте оператора номер договора не находится, утверждают, что такого договора нет. Пользуюсь услугами этого же оператора связи за интернет, в личном кабинете стоит отметка, что телевидение не подключено уже давно, а сумму заявляют такую, что я как будто всё ещё пользуюсь ТВ. Что делать? Платить сумму без детализации долга отказалась.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получил счет от МТС на 18 тысяч - несанкционированный доступ в интернет или ошибка оператора?

Орёл - онлайн услуги юристов