Скажите пожалуйста, что мне как потребителю делать в данной ситуации, можно ли подать в суд на фирму на возмещение ущерба?

Спасибо за ответ на вопрос №384725 от 27 сентября 2006 г. А какие доказательства нужны, есть повреждения на пластиковых окнах, которые любой эксперт признает следствием сварочных работ. В акте приемки работы, мы написали, что в результате сварочных работ были повреждены подоконник и окно, поэтому мы отказываемся оплачивать половину стоимости услуг до тех пор, пока фирма не устранит ущерб. Также есть свидетели (соседи), что до проведения работ по установке решеток, с окнами все было впорядке, плюс показания нашей семьи. Скажите пожалуйста есть ли вероятность успеха победы в данном деле или смириться и оставить половину невыплаченной суммы за услуги данной фирмы, хотя она совершенно не покрывает стоимость ущерба.

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.

В начале марта 2011 г. мне устанавливали платиковые окна. Акт выполненных работ подписан не был, т.к. не был установлен один из подоконников. Оплата по договору: 70% предоплата. 15% после поставки конструкций для монтажа. И 15% после выполнения работ. До настоящего времени мне не установлен подоконник. Какие возможны действия с моей стороны? Что нужно сделать, чтобы подоконник был установлен? И Будет ли потом нужно оплатить оставшуюся стоимость по договору? Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой? Спасибо. Должна ли я оплатить услуги за установку пластиковых окон?

Ситуация такая: в октябре 20 года был заключён договор с фирмой по установке пластиковых окон на оказание услуги, предварительно взяв предоплату 10 тысяч, спустя месяц, пластиковые окна приехали устанавливать, но в ходе установки был выявлен брак подоконника, и сотрудники забрали переделывать подоконник. Около 5 месяцев от них не было ни привета, ни ответа. Подоконник нам установила уже другая компания. И вот сейчас они требуют вернуть оставшуюся сумму. Что делать в этой ситуации? Кто прав?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?

Я купил квартиру в строящемся доме. В договоре указано, что стоимость квартиры фиксированная, изменению не подлежит. В стоимость квартиры входят окна, это тоже в договоре указано. Договор заключался в 2003 г. Застройщик требует доплатить определенную сумму за установку пластиковых окон. Как утверждает застройщик, по смете шли деревянные окна, а в связи с новыми теплотехническими требованиями пришлось устанавливать пластиковые. Вот разницу в цене деревянных и пластиковых окон и требует выплатить застройщик. Я считаю, что все это незаконно. Во-первых, новые теплотехнические требования уже давно вступили в силу, и застройщик должен был о них знать уже перед строительством дома. Во-вторых, в новых требованиях не указано, что окна должны быть пластиковые, хоть золотые ставь, лишь бы ГОСТ выдерживался. Не факт, что деревянные окна идущие по смете не прошли бы по новым требованиям. Ну и в-третьих, раз уж в договоре указана фиксированная стоимость – так она и должна быть фиксирована. Пожалуйста, объясните, кто в данном случае прав? В данный момент дом сдан. Ведутся работы по оформлению собственности. В квартике закончен ремонт, окна поставили пластиковые. Имеется справка от застройщика, что стоимость доли оплачена полностью. Доплату стали требовать примерно через полгода после оплаты и подписания договора. С уважением. Алексей.

Поставили пластиковые окна два месяца назад, а с них льёт вода--на подоконниках стоит вода, рамы промерзают, внутри дома, на рамах лёд. претензии предъявляли к фирме, приехали мастера--передвинули окна пляже во внутрь --результата нет. фирма отказываются вернуть деньги или менять окна. Помогите--что нам делать и куда обращаться?

Я установила в квартире пластиковые окна. Возможен ли налоговый возврат денег за установку пластиковых окон как улучшение жилищных условий.

Установили новые пластиковые окна. На следующий день появилось сильно продувание из верхней петли. После обращения в оконную фирму приехал специалист, сделал нам одолжение - отрегулировал фурнитуру, но сказал, что мы сами какие-то странные, потому что и ДОЛЖНО дуть! Это якобы на заводе такая фурнитура. Скажите, есть ли какие-либо документы, в которых четко было бы описаны требования к пластиковым окнам (герметичность, шумоизоляция и пр.) Соседи обратились в эту же фирму, им установили окна раньше, у них окна "плачут". Специалист оконной фирмы утверждает, что соседи тоже сами виноваты, дескать стираются по три раза. Как нужно действовать по отношению к представителям фирмы? Спасибо.

Я заказал в фирме два пластиковых окна под ключ, оставив 50% предоплаты. Во время монтажа пластиковые профили были повреждены перфоратором (глубоко поцарапаны, 3 мм глубиной), одно окно в 4 местах, второе в одном. И плюс к этому один подоконник прожжен клеем для пвх (жидким пластиком). подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации. Обязан ли я оплатить оставшиеся 50% (директора уже вызывал. Эти деффекты не устранить).