Техническая поддержка ВКонтакте отказывает в удалении фото со страницы - почему так происходит

Скажите пожалуйста дело в том что мою страницу в соц сети заморозила администрация из-за якобы того что я загружал туда порнографический контент (картинки и видео), но я этого не делал. Да я делал репосты на свою страницу такого контента из сообществ на этом сайте. Но если сообщества размещают этот контент почему администрация наказывает участника этого сообщества? Ведь в правилах сайта нет ни одного упоминания о том что нельзя делать репосты такого рода контента. Да и моя страница не является достоянием общественности что бы накладывать на меня ответственность, за то что я делюсь с друзьями понравившемся мне материалами. При этом я повторяюсь я не разу не загружал со своего компьтера не одного файла подобного характера в эту соц сеть. Страницу мне заморозили аж до 20 февраля и после моего обращения к администрации сайта угрожают вообще заблокировать доступ к странице. Поэтому я хочу у вас узнать могу ли я написать иск на администрацию этого сайта так как в правилах сайта четко прописано что сайт обязуется предоставлять мне доступ к моей странице. Вот полный текст моей переписки с агентом поддержки того сайта Большой Очень Здравствуйте вы заморозили мою страницу из-за якобы того что я распространял фотографии порнографического характера, но я этого не делал боюсь что мою страницу взломали. Поэтому прошу вернуть мне доступ к странице для того что бы я мог поменять пароль. Очень жду быстрого ответа в ближайшее время и надеюсь больше такого не повторится. Перед тем как блокировать страницы нужно предупреждать владельца что от его имени идут подозрительные действия и только после этого блокировать страницу. А иначе для чего привязывать страницу к номеру телефона и EMEIL адресу. Вообщем жду скорейшего решения данной ситуации вчера в 12:47|Удалить вопрос Агент поддержки #667 Здравствуйте, Большой! У Вас ведь не первое нарушение и довольно много подобного контента на странице. Хотим предупредить, что следующий бан может быть вечным. С уважением, Команда поддержки ВКонтакте вчера в 18:47|Вы оставили негативный отзыв Большой Очень послушайте я создавал эту страницу для поиска и общения с людьми которые разделяют мои увлечения и пристрастия при этом я не выкладываю личные фото в общий доступ, а то что я делаю репосты фотографий интимного или порно характера из соответствующих групп не может накладывать на меня какую либо ответственность за то что их могут увидеть лица которым их видеть нельзя. Но дело не в этом дело в том что по утверждению системы безопасности я выкладывал эту фотографию. Но дело в том что я ее не выкладывал я ее репостнул причем уже довольно давно. Поэтому я не могу понять на каких основаниях вы замораживаете мою страницу. Если в правилах запрещено репостить такие фото или выкладывать их к себе на стену то тогда сделайте функцию скрытия стены так же как вы сделали это с людьми которые находятся в друзьях. Вообщем расширяйте возможности приватности и верните мне доступ к моей странице вчера в 21:27 Агент поддержки #667 У Вас и в видео есть подобное. Суть в том, что на личные страницы данный контент не должен попадать ни в каком виде. Сообщества исключаются из поиска. Вчера в 22:13|Вы оставили негативный отзыв Большой Очень вы меня похоже не понимаете я же на русском языке пишу что я не выкладываю такой контент (то есть я не добавляю эти фото и видео со своего компьютера себе на страницу я делюсь с друзьями и подписчиками записями и видео которые нашел у вас в соц сети) если вы немедленно не вернете мне доступ к моей странице я обращусь к адвокату и подам против вас иск. вчера в 22:54 Агент поддержки #667 А кто это все неоднократно выкладывал, Большой Очень? Сегодня в 0:18|Вы оставили негативный отзыв Большой Очень Что Это, вы можете пояснить? Видео насколько мне не изменяет память были добавлены из сообществ (кто их туда залил я не знаю и мне все равно) фото на стене тоже были репостнуты из сообществ (и то фото за которое мою страницу заморозили тоже заливалось на сайт не мной) и раз у вас столь строгие правила размещения фотографий то тогда пусть перед размещением фотографий их проверяют модераторы как это делается на всех нормальных сайтах и в группах. Я всего лишь делаю репосты того что уже залито в вашу соц сеть. Если у вас есть сомнения то предоставьте реальные факты заливки на ваши сервера тех файлов которые по вашему мнению не должны находиться на моей странице. И огромная просьба отвечать более оперативно и убрать ограничение по времени на обратный ответ сегодня в 0:41 Агент поддержки #667 Репосты тоже считаются. Кроме того, в Ваших видеозаписях были материалы с порнографией. Сегодня в 2:52|Вы оставили негативный отзыв К сожалению, комментарии нельзя оставлять так часто. Пожалуйста, вернитесь чуть позже. Создавать новый вопрос не нужно, мы будем рады помочь Вам прямо здесь. Отмена.

Возникла проблема с соц. сетью в контакте. Личные фото размещены на чужой странице, обращение в службу тех. поддержки не принесло результатов, несмотря на то, что по правилам Пользовательского соглашения запрещается публикация чужих фотографий. Агент тех. поддержки сообщил об удалении фотографий, хотя фото по-прежнему на чуж. странице остаются (+ добавлены новые фотографии с моим лицом). Суть проблемы в том, что я сейчас регистрирую фирму по форме ИП и использование этих фото крайне не желательно. Владелец чуж. страницы отказался удалять фото. Как именно разрешить проблему мирным путем? Какие действия предпринять?

Мои личные фото разослали всем моим друзьям и выложили на определенную страницу!https://vk.com/id6510756 вот адрес этой страницы А вот еще одна страница с которой он писал! Пожалуйста помогите чем нибудь. Заблокируйте как нибудь эту страницу с недопустимыми фото.

Здравствуй скажите моей странице в вк сделали скрин. И выложи ли её в группу без моего разрешение (не знакомые мне люди) что бы её комментировали но мне не нравится это что мне делать они отказываются удалять (внимание страница не взломана они просто ко мне зашли как гость на страницу что бы добавится в друзья а сами сделали скрин шот)

Ситуация такая: незнакомый человек вконтакте перепостил мою фотографию с изображением Георгиевской ленточки на сумке и прокомментировал ее словами про колорадского жука. Без перехода на личности. На просьбу удалить это с его страницы, администраторы сети посоветовали не обращать внимания. Правомерна ли такая просьба с моей стороны, если я расцениваю это как оскорбление? Существуют ли какие-то критерии оскорбления? Я понимаю, что администраторы, вероятно, не имеют право удалять что-то со страницы человека, но ведь я прошу удалить ссылку на мою собственную страницу и мою фотографию, с неприятным мне комментарием. Еще хотелось бы уточнить: если я выкладываю фотографию на стену (а такие фотографии нельзя закрыть от не-друзей), то я автоматически соглашаюсь на любые перепосты (то есть авторское право сохраняется) и комментарии от любого пользователя сети?

Человек с моей социальной страницы скопировал мои личные фотографии, которые были скрыты от всеобщего обозрения, и разместил их на своей странице в открытом доступе, я неоднократно просила удалить мои фотографии с его страницы, но человек отказывается это сделать. Впоследствии я удалила эти фотографии со своего сайта, но у этого человека они до сих пор висят и он отказался их удалить, аппелируя тем, что это его личная страница. При этом одну из фотографий человек отфотошопил таким образом, что меня это совершенно не устраивает. Скажите могу я идти с этим в суд и какие у меня шансы?

В соц. сети одноклассники бывший муж моей племянницы создаёт страницы с её фото и порочит её высказываниями с этой страницы. Обращались к модераторам, они удаляют страницу и на этом всё.На очередной созданной им странице он выкладывает фото моего ребёнка и мамы. Ничего под ними не пишет-просто использует фото. Как мне привлечь к ответственности этого человека за это?

Я зарегистрировался вкотнакте в 2008 году и пользовался своей страницей до настоящего времени пока у меня не украли страницу. Я знаю что когда у пользователя крадут страницу нужно обращаться в службу восстановления и они по паспорту и фотографиям с компьютера восстанавливают страницу владельца. Но сейчас они на отрез отказываются восстановить мою страницу все данные которые требуются для разблокировки я предоставил, фото паспорта, фотографию себя со страницей восстановления страницы, указал место и год регистрации страницы, детально описал проблему, предоставил ссылки на ранее одобренные для меня заявки на восстановление. Они мне постоянно отказывают в востановлении с предлогом что на странице нет моих фотографий по которым можно меня инденцифицировать как владельца страницы. Но я как владелец этой страницы знаю что они там есть и даже предоставил им те фотографии которые есть на странице. Но они наотрез отказываются ее восстанавливать, другой администратор сказал что на странице имеются фотографии и что они кажется даже мои но если у них нет 100% уверенности они ее не восстанавливают. Так же я спрашивал 2 раза за что ее заблокировали. И каждый администратор отвечает по разному, путаются и не знают что сказать. Так же в правилах не где не обговорено что пользователь должен хранить свои фотографии для восстановления страницы. Данные на страницы полностью совпадают с паспортными. Мой вопрос могу ли я в следствии бездействия сотрудников поддержки подать иск в суд, за некомпетентностью и наглой ложью которой занимается их администрация. Спасибо огромное за ответ.

Итак, здравствуйте. Тема вымогательство в сети. Представьте что вы оказываете например юридические или иные (не запрещенные законами рф) услуги через страницу или группу вконтакте и тут появляется он... Человек, который взламывает чужие страницы и пишет через них вам. Каждый день у него страниц по 10 новых. Вы уже перестали отвечать клиентам, подозревая что это не клиент, а он...и часть ваших групп блокирована, что такое поисковой спам выясняется, но ответы технической поддержки различные... новые правила изучаются... А он хочет чтобы дань платили. Ваш бизнес встал. Ваши действия? Ответы обратиться в правоохранительные органы или в техническую поддержку или удалить/создать другую страницу не подойдут. Платить ему дань тоже не вариант. Потому что техническая поддержка может только заблокировать страничку, а они у него каждый раз новые... Правоохранительные органы сами знаете как работают и в данном случае тут нет шантажа распространить ваши фото, здесь хотят уничтожить ваш бизнес... Если создадите другую страницу он появится опять... Двух студентов таких закрыли, но кто то опять с угрозами появился в конце 2018 года у одного человека и сейчас у другого, сферы бизнеса у них абсолютно разные! Жду ответы.

Мне пришло сообщение с угрозами в личный адрес в социальной сети ”ВКонтакте” От женщины. Она подала мне заявку и прикрепила сообщение, что мои фото будут ”гулять” по интернету и что блокировать (помещать в чёрный список) мне её бесполезно. Видимо будет заходить с других ”фейковых” страниц ко мне и воровать мои фото. Я так предполагаю. Я не стала даже отвечать, а сразу же её заблокировала. Свою страницу мне пришлось удалить сразу после того, как я её пометила в чёрный список, потому что там много фото, — я, мой муж, друзья. Что вот делать в такой ситуации?