Ксения Михайловна
26.10.2019, 15:36
Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?
Читать ответы (1)
Купила утюг. При включении пара капает вода вместе с паром (это не паровой удар). Хочу вернуть товар. Возможно?
Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 12 и 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
Спросить