Как справиться со звонками и угрозами компании Морган энд стаут по поводу задолженности перед банком?
И как же бороться с этой компанией? У нас был долг банку, никто не звонил, не писал из банка. И в один прекрасный день поступил звонок от Морган энд стаут, с напоминанием о задолжности и каких только угроз не было, даже отделом опеки угрожали-лишением родительских прав. Внести большую сумму сразу не смогли и оплачивали частями, а долг только увеличивается и ростёт. Это нормально?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Пришло письмо от ООО "Морган энд стаут" (долговое агентство), якобы я должен ОАО "ОТП Банк" (ранее "Инвестсбербанк) 59000 рублей. Кредитный договор был заключен 07.03.2005. При погашении кредита, два платежа были оплачены с задержкой. Банк предупредил о возможном применении штрафных санкциях, о которых сообщат позднее. Кредит погашен полностью в сентябре 2006 года. До настоящего времени никаких звонков и писем из банка не получал. О переименовании банка и изменении реквизитов мне никто не сообщал. И вдруг мне сообщают, что я должен банку 59000 рублей и что банк уступил это право долговому агентству ООО "Мщрган энд стаут".Были звонки из агентства. Сначала уговаривали, потом с угрозами! Насколько правомерны действия банка и агентства? Имел ли право банк молчать о моем долге пять лет, при этом накапливая долг?
Уважаемый Сергей, г.Владимир!
Во-первых, если вам не поступало соглашения о переуступке права требования, заключённого между банком и долговым агентством, то вы вообще можете ни как не реагировать на обращения долгового агентства.
Во-вторых, если ни ваш ни его правопреемник, до настоящего времени не обращались в суд с иковыми требованиями к вам, то в настоящее время банком пропущен срок исковой давности для обращения в суд и если вдруг банк обратится в суд, вы будете вправе в судебном порядке сделать заявление "О пропуске срока для обращения в суд".
В-третьих, если долговое агенство будет продолжать вам угрожать, то было бы неполохо произвести аудиозапись этих угроз и кроме того, в любом случае вам необходимо обратиться по данному вопросу в правоохранительные органы.
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 15 апреля 2010г
11:49 уф.вр.
Спросить
Добрый день, Сергей
1. По общему правилу главы 24 Гражданского кодекса РФ, если произошла уступка права требования, то о переходе прав требования старый либо новый кредитор обязаны уведомить вас письменно. До предоставления доказательств перехода прав требования Вы вправе не исполнять новому кредитору свое обязательство.
2. Если у вас имелись возражения в отношении требований предыдущего кредитора, то вы вправе их выдвигать и новому кредитору.
3. Исходя из дат, которые Вы указали в вашем вопросе, можно сделать вывод о том, что банком пропущены сроки исковой давности по взысканию с Вас в судебном порядке задолженности (общий срок исковой давности составляет три года)
4. В случае, если банк или лицо, которому была произведена уступка права требования, обратится в суд с требованием о взыскании суммы задолженности, то необходимо будет сделать об этом заявление в суде, поскольку исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске (ст. 199 Гражданского кодекса РФ).
5. Переход права требования к новому кредитору не влечет восстановления сроков исковой давности (ст. 201 Гражданского кодекса РФ)
Полагаю, что у Вас есть неплохие шансы отстоять свои права в суде. Однако более подробные рекомендации могут быть Вам даны юристом после изучения всего комплекта документов.
Удачи!
Спросить
Сергей! Пошлите это долговое агентство куда подальше. Нет документов и разговора нет. Я тоже могу Вам позвонить, представиться долговым агентом и начать угрожать. Если позвонят еще раз, запишите разговор на аудионоситель и смело пишите заявление в правоохранительные органы о вымогательстве. Это "отрезвит" долговое агентство. А на будущее: обратитесь к юристу, пусть он посмотрит Ваши документы, в том числе и на предмет исковой давности. Удачи!
СпроситьУ меня кредитка Райффайзен банка. Пришло смс о том, что долг будет передан Морган энд Стаут. Кидать банк я не собираюсь, но прочитала где-то, что бывают ситуации, что долг банку отдаешь, а потом оказывается, что он не засчитывается, и ты все равно остаешься должен банку... Это в случае если начинает Вами заниматься Морган энд Стаут. Так ли это? Как быть уверенным? Могу ли я спокойно вносить деньги на кредитку, зная, что они никуда не пропадут?
Необходимо посмотреть договор кредитный. Если там есть пункт о возможности банка по уступке права требования передаать Ваш креди, то банк имеет право это сделать но с обязательным уведомлением Вас об этом , а если нет, то не имеет.
СпроситьКупил симкарту, а она принадлежала должнице компании Морган энд стаут, так теперь эта компания звонит мне через день и каждому оператору нужно объяснять о том что этот номер уже мой, а не их должницы, один оператор даже мне угрожал расправой, я писал заявление в полицию, но мне там отказали.
Если мой долг перед банком передан в Морган энд стаут, могу ли я перечислить деньги на реквизиты банка, которому я должна, а не Морган энд стаут?
Вам так и следует поступать. Возвращайте долг первоначальному кредитору, то есть банку.
СпроситьВ 2011 года взяла кредит в Ренессансе на 90000 на 2 года, платила без просрочек по 5300, но последние 2 месяца были просрочки, так как были непредвиденные расходы, и не смогла зплатить за кредит. Но я погашала частями, внесла в мае с.г тысячи, собиралась внести еще 5, но в тот день мне пришло смс от Моранстоут, что Ренессанс передал мои долги этому агентству. Но меня никто не уведомлял в письменном виде об этом. Звоню туда, в Морганстоут - мне говорят - платите более 20 тысяч. На каком основании? Звоню в Ренессанс - мне заявляют, что е могут уже сказать о сумме долга, звоните в Морганстоут. То есть сегодня 20 тысяч, завтра 50, и т. д. Как мне бытть в данной ситуации? Как унать точно сумму долга в банке? Обязана ли я платить Морганстоут?
Здравствуйте. Наталья.
Передача права требования по кредиту не всегда законно.
Уточнить это можно просмотрев условия Вашего кредитного договора.
В любом случае платить Моргану Вы должны только после письменного уведомления Вас с предоставление подтверждающих документов.
И уж ни в коем случае не стоит соглашаться на погашения долга с бешеными штрафными санкциями. Посылайте их в.. суд.
СпроситьНаталья, изучите внимательно ваш кредитный договор в той части, где говорится о случаях просрочки платежей и при каких условиях Ренессанс передает взыскание долга третьим лицам. Ну , и действуйте по ситуации. Может быть стоит обратиться в Ренессанс с заявлением о рассрочке/отсрочке. Если нужна помощь - обращайтесь!
Спроситьно я кредитов не в одном банке сроду не брал! Что это может быть?
Через соцсеть ко мне обратилисьпредставители агентства Морган энд Стаут, у меня была задолженность перед Инвестсбербанком, ныне ОТП (кредит был взят в 2006 году), что они выкупили у банка эту задолженность. В банке переуступку долга подтверждают. При разговоре с представителем М энд С по телефону, мне было предложено оплатить не всю сумму долга с процентами, а лишь ту сумму, за которую агентство купило мой долг, т.е. 5400 руб, мотивируя это новогодней акцией))). И предложили оплатить ее через систему Киви, подробно пошагово проинструктировав как это сделать, после чего мне будут высланы справки о погашении задолженности. Возможно ли подобное решение проблемы?
теоретически - возможно
практически - не исключено, что по поступлении платежа поступит предложение заплатить еще немножко, потом - еще чуть-чуть и т.д.
Подобные вопросы можно и нужно решать исключительно путем составления документа, подписанного с одной стороны Вами, с другой - уполномоченным лицом коллекторского агентства.
СпроситьЕсли банк отдал долг коллекторам, значит банк от меня отказался? Какие полномочия имеет коллектр ооо морган энд стаут?
Уважаемая Алла, г.Усть-Катав !
Вас беспокоят так называемые КОЛЛЕКТОРЫ - ооо морган энд стаут ???
ПОЭТОМУ:
УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга !!!
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам !!!
Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ (Прокуратуру), но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!
Кроме того, настоятельно рекомендую вам НИ каких денег, НИ одного рубля, так называемым коллекторам НЕ платить !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 31.05.2012 г
20:13 моск.
СпроситьПосоветуйте пожалуйста как поступать в такой ситуации. Брала карточку в приват банке на 60000 оплачивали. В прекрасный день приехала платить а этого банка нет все закрыто и банкаматы не работают. Было это в 2013 в конце. Сегодня поступил звонок от службы взыскания что долг 132000. не каких уведомлений не было, не звонков. У меня пропал дар речи. Что делать? Заранее благодарю.
Службе взыскания-коллекторам ничего не платите Отправляйте их в суд пусть там доказывают что вы должны именно эту сумму
Спросить
Для начала как минимум необходимо выяснить каким образом Ваш долг достался им, а после этого уже решать проблему по ходу дела.
Спросить
Представителей банка отправляйте в суд.
Сумму основного долга и проценты по кредиту вам придется заплатить, а от штрафов и пеней вполне можно "отбиться".
СпроситьВ связи с разводом не смогла оплачивать кредит банку. Взято было 80000 руб, выплачено 50000. бывший муж самоустраился от выплат, долг передан КА. все понимаю, готова выплачивать долги. Но-не понимаю-кому.. звонилит их морган энд стаут, потом из секвойи, потом из ЭОС, сейчас из РусДолга. Не успеваю связываться с ними со всеми.. кому платить?
Звонить можно сколько угодно. Платить можно только тому, кто предъявит документы , что имеет с Вас право требования.
Спросить
Нкому. Коллекторы ообще не имеют никаких законных полномочий. лучше с докментами идите на консультацию к адвокату и там разберетесь со всем
Спросить
