Юлия
26.01.2012, 14:15
Как правильно написать претензию в магазин, и вернуть обратно планшет?
Читать ответы (1)
3 месяца назад купила планшет, на данный момент он просто выключился и больше не включается. Могу ли я вернуть его в магазин сразу, без выяснения поломки?
Да, вправе, если недостаток является существенным
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
СпроситьВернуть можете, но магазин вправе самостоятельно провести проверку качества. Деньги можно будет вернуть только если недостаток будет признан существенным.
Спросить