Сергей.
09.06.2015, 18:17
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Купила в магазине туфли, походила в них день, на левой полу паре обнаружила отхождение подошвы длинной 3 см, на ширину 1-2 мм. Принесла в магазин, мне сказали заполнить на их бланке заявление о возврате денег, т.к. обувь не качественная. В тот же день мне позвонили предложили 15% скидки на проклейку, я отказалась! Тогда мне сказала,что обувь будет отправлена на экспертизу и в течении 20 дней будет ответ. как мне быть? изначально я хотела и подготовила претензию,но как то меня смутило заявление на их бланке и подумала что хватит и его. Мне вернули копию заявления и чека. Могу ли я принести им претензию теперь, как приложение к заявлению?
