МТС требует возмещение долга за услуги контент-провайдеров, но как доказать, что SMS не отправлялись?

199₽ VIP

Обратитесь за детализацией.В таком случае имеете право обратится в суд с иском. Исковое заявление подается согласно ст. 131, 132 ГПК РФ.

Виктория Ивановна, если МТС подали иск в суд, то вы вправе подать грамотно составленные возражения на иск , которые и приобщить к материалам дела.

Если же МТС обратились с заявлением о выдаче судебного приказа, то можете его отменить подав возражения.

Так что уточните, что у вас на руках имеется???

если нужна помощь в составлении возражений для суда, пишите и высылайте в отсканированном виде иск, я помогу вам.

При обращении в Контактный центр оператора в таких случаях выясняется, что произошла "рассинхронизация", и в течение нескольких дней МТС обещает пропавшие суммы вернуть, если такое действительно произошло.

В некоторых случаях приходится проявлять особую настойчивость, например, когда сотрудники компании пытаются объяснить расхождение тем, что суммы в детализации счета на сайте приведены без 18% НДС.

Многие абоненты рассказывают о происшедшем своим знакомым, которые в свою очередь также обнаруживают расхождение

Напишите возражение

Добрый день!

Вам необходимо доказать, что в данный период времени Вы не могли пользоваться данными услугами, запросите в МТС детализацию звонков и отправленных и полученных СМС, как одно из доказательств.

Возражайте в суде и ходатайствуйте о назначении судом экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ. Больше никак не защититься.

Телефон кому то передавали в это время? СИМ-карту теряли? Обычно суд доверяет показаниям оборудования оператора и доказать это практически невозможно.