Вопрос, можно ли взыскать с них что либо или потребовать немедленного решения проблемы?
Мой интернет провайдер потерял 650р, из-за технического сбоя.
Ошибка на сервере была такого типа, что не остановись я тогда пополнять счёт, то пропали бы и новые средства тоже.
(о причинах ошибки знаю, т.к.. компетентен в технических аспектах и объяснил им не только ошибку, но и причину, дабы они могли быстрее решить её)
После того как они всё у себя починили (т.е. обращаю внимание, что это именно их вина и их разработчиков), они сказали, что надо решить только вопрос с N лицами - позвонить куда-то, сказать, синхронизировать Расходы/Доходы в одном и другом месте.
Это было всё 21-29 января и на текущий момент они ещё ничего не вернули.
Вопрос, можно ли взыскать с них что либо или потребовать немедленного решения проблемы?
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация