Изменение программы тура - отсутствие загранпаспорта и требование его наличия

• г. Москва

Здрасвтвуйте! Ситуация следующая.. приобретен тур, который изначально был без виз и загранпаспорта., тур оператор изменил программу включив город с визой и загранпасп теперь необходим загранпасп, которого нет. Должен ли агент был меня уведомить об этих изменениях? За какое время до начала тура? И требуется ли мое согласие на это или я могу требовать возврата денег за тур?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Виктория!

Согласно ЗОПП ст. 18 подавайте претензию на возврат. Будут вопросы, пишите.

Спросить