Игорь
07.12.2015, 14:43
Заявление об аннуляции тура в Египет с возможностью возврата денег - какие действия нужно предпринять?
Читать ответы (1)
Здрасвтвуйте! Ситуация следующая.. приобретен тур, который изначально был без виз и загранпаспорта., тур оператор изменил программу включив город с визой и загранпасп теперь необходим загранпасп, которого нет. Должен ли агент был меня уведомить об этих изменениях? За какое время до начала тура? И требуется ли мое согласие на это или я могу требовать возврата денег за тур?
Здравствуйте, Виктория!
Согласно ЗОПП ст. 18 подавайте претензию на возврат. Будут вопросы, пишите.
Спросить