Проблемы с приемкой товара - что делать, если покупатель считает его некачественным и подписывает акт о приемке

• г. Пенза

Мы поставили товар, по мнению покупателя, он-некачественный, наш представитель подписал двусторонний акт о приемке. Мы так понимаем, что теперь без толку уже доказывать, что недостатки возникли при разгрузке, а не по нашей вине? Его подпись в акте, где перечислены недостатки товара, как бы подтверждает наше согласие с ними? И как поступать в таких случаях в будущем, ведь просто отказаться от подписания акта нельзя, они в таком случае могут составить односторонний акт? подписывать с комментариями? Или как? Спасибо заранее, очень важен ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну если на будущее. Недостатки, перечисленные в акте, не подтверждают априоре ничью вину, как и отсутствие вины, они лишь фиксируют их наличие на момент приема-передачи товара. Вину стороны в возникновении недостатков может установить только экспертиза.

Спросить