Обращайтесь с письменной претензией по месту покупки, можно написать жалобу в тер. орган Роспотребнадзора. С позиции закона о ЗПП необходимость сохранения упаковки предусмотрена для замены товара надлежащего качества. Для некачественного товара ничего подобного не предусмотрено (ст. 18 закона о ЗПП)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть некачественный товар без упаковки в магазин - что делать, если продавец отказывается его принять?

Вопросы возврата товаров и требования об упаковке - принимать ли и возвращать деньги при дефекте и без упаковки?

По решению суда Продавца обязали вернуть оплаченные за товар деньги, а Покупателя-вернуть некачественный товар продавцу.

Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар

Проблема с некачественным смесителем - как вернуть деньги в магазине без обмена товара?

Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?

Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца

Как вернуть вскрытую упаковку обоев в соответствии с законом о защите прав потребителей?

Как вернуть деньги за некачественный товар, при отказе продавца и возможность требования обратно у производителя

Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка

Возможность возврата товара без упаковки - правомерная практика в интернет-магазинах?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59