Если автомобиль который находится на гарантии не смогут отремонтировать в сервисе, возможна ли его замена?

Елена Владимировна, в связи с наличием недостатков автомобиля у его владельца возникают права, предусмотренные Законом РФ “О защите прав потребителей”. Право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за автомобиль, или потребовать замены автомобиля на новый той же или другой марки (модели, артикула). Причем право выбора одного из требований принадлежит потребителю.

Возможна ли замена холодильника, находящегося на гарантии, на идентичный?

Возможна ли бесплатная замена насоса гидроусилителя при проблеме после окончания гарантии?

Когда машина еще была на гарантии проводился в сервисе ремонт гур (замена жидкости). Гарантия кончилась, но проблема с гидроусилителем опять вернулась. Теперь требуется замена насоса гур. Возможна ли бесплатная замена в сервисе?

Читать ответы (1)

Необходимость компенсации за простой автомобиля после замены двигателя по гарантии на новой Газели Некст

Купил в автосалоне новый автомобиль Газель Некст через 20000 т км замена двигателя по гарантии (заводской брак) автомобиль находится на сервисе семь рабочих дней. Вопрос? Автосалон или завод должен выплатить компенсацию за простой автомобиля.

Читать ответы (2)

Замена радиатора по гарантии задерживается уже 2 месяца - есть ли установленные сроки?

Автомобиль находится на сервисном обслуживании. Пройдено 3 ТО. Сейчас нужна замена радиатора по гарантии. В сервисный центр обратилась 12 января 2016 года. Они обращение зафиксировали и сказали, что закажут зап. часть. Машина на ходу. Прошло почти 2 месяца, но замена не сделана, в сервисе говорят, что не знают, когда придет деталь. Есть ли сроки такой замены по гарантии, если автомобиль им не оставляли?

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт автомобиля Газель - ремонт или замена двигателя?

Автомобиль Газель находиться в ремонте по гарантии по неисправности двигателя. Обязаны нам его отремонтировать или мы вправе потребовать замену двигателя. Пробег и срок гарантии в соответствии с требованиями.

Читать ответы (1)

Проблемы с водонагревателем - магазин не может заменить детали, сервис находится в другом городе.

Сломался водонагреватель. В магазине предложили сделать замену то одной запчасти, то другой. В итоге никакая замена не изменила работоспособность водонагревателя. По поводу замены говорят, что нет в наличии именно такой модели. По поводу ремонта по гарантии отвечают, что мы сами должны вести его в город в сервис, который находится в 6 часах езды от нас. мои действия?

Читать ответы (3)

Ремонт по каско в другом городе

Могу ли я отремонтировать автомобиль по КАСКО, который находится на гарантии официального дилеру, в другом городе?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания

Мною в феврале 2015 был куплен компьютер по запчастям, в. т. ч., блок питания при системном блоке (корпус) в одной цене. В мае 2016 Сгорел блок питания, что повлекло вывода из строя материнской платы и оперативной памяти (по заключению сервиса магазина). При этом в июле 2015 была произведена замена блока питания по гарантии (год), в мае 2016 происходит повторное поломка блока питания (см. выше), сервис отказывает в замене блока питания, что якобы гарантия закончилачь в феврале 2015, а срок замены БП в июле 2015 не распространяется на гарантию, т.к., гарантия на корпус закончилась в феврале 2016 г. Правомерно ли данное заключение сервиса.

Читать ответы (1)

Что делать, если бракованный планшет на гарантии - ремонт или замена на новый?

Как действовать в следующей ситуации. Планшет находится на гарантии. Сдали его в сервисный центр, где выявили брак (материнская плата). Предлагают планшет отремонтировать. Возможна ли его замена на новый? Планшет использовали в течении полугода.

Читать ответы (2)

Поломка после гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля?

Скажите пожалуйста, расространяется ли гарантия на ремонт автомобиля, после той поломки на которую сервис дважды давал гарантию? В сервисе нам дважды ремонтировали коробку передач. Сервис дает гарантию месяц. Не прошло и 20 дней, как у нас снова таже поломка. Они ее берут ремонтировать, но снимают нас с гарантии на последующий ремонт этой запчасти. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Условия гарантии автомобиля - транспортировка и возмещение расходов при поломке

Автомобиль находиться на гарантии, с момента продажи прошло 3 года, кто осуществляет транспортировку автомобиля в сервис, при обращении в сервисе сказали если до года то за счет продавца а свыше сами и если установят, что поломка гарантийная то только тогда может возместят расходы.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможна ли замена холодильника, находящегося на гарантии, на идентичный?

Калуга - онлайн услуги юристов