Добрый день. Я оформила в банке кредит наличными на сумму 32 000 рублей, вместо этого, кредитный эксперт оформила мне перекредитование. т.е. мой, на тот момент действующий кредит под 0%, перекрылся новым под 30% годовых. На руки я получила разницу в размере 12 000 рублей, вместо заявленной суммы. Банковский специалист не уведомил меня об этом. Я написала тем же днём в банке претензию, в которой указала, что о данных условиях меня не уведомили и данная сумма меня не устраивает. Деньги со счета я не снимала. Претензию рассмотрели не в мою пользу. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Т.е.мой, на тот момент действующий кредит под 0%, перекрылся новым под 30% годовых.

Несправедливое списание денег с кредитной карты - претензия к Лето Банку отклонена

Хотел взять кредит в лето банке одобрили указанную сумму в 100 000 рублей после чего оформили карту на моё имя на которой была данная сумма которой я мог воспользоваться в течении 5 дней и предложили воспользоваться услугой подари лес другу и не пояснили что с моей карты сниметься сумма в 3 тысячи рублей. В результате картой я не пользовался и денежные средства не снимал а с меня сняли деньги за страховку в сумме 23000. написал претензию в банк результатов при рассмотрении не чего не поменялось.

Читать ответы (2)

Возможное списание разницы суммы кредита - что делать в такой ситуации?

Я брала кредит в альфа банке наличными 2014 году, в справке по кредиту наличными указана начальная сумма кредита 186 000-00, на руки было получено 136 939,09. В графике погашения кредита указана сумма задолжности 186 000,00. Может ли банк списать разницу сумму... уменьшить сумму (186000,00-136939,09=65103,5) на 65103,50? Если да,то какие действия могут быть предприняты с моей стороны?

Читать ответы (1)

Законность оформления страхования потребительского кредита и возможность оспорить плату за подключение в суде

Законно ли банк оформил страхование потребительского кредита. Потребительский кредит в банке в сумме 138 тысяч рублей под 17,65% годовых был взят в 2011 году на 5 лет. По договору кредитования банк оформил банковский вклад универсальный. Перечислил сумму кредита 138 тысяч рублей на этот банковский вклад. Из суммы 138 тысяч рублей списал "плату за подключение к программе добровольного страхования, включая компенсации расходов банку на оплату страховой премии и страховщику" в размере 13 тысяч 662 рубля. Учитывая это, заемщиком была получена сумма на руки 124 тысячи 338 рублей. В кредитном договоре это не прописано. Законно ли это, так как сумма кредита прописана 138 тысяч рублей. Можно ли вернуть средства страхования оспорив в суде.

Читать ответы (1)

Обращение в МТС банк по поводу неправомерного начисления долга по кредитной карте

В 2013 году оформила кредитную карту в МТС банке на сумму 40 000 тыс рублей, 2013-2014 снимала досрочно гасила, в 2014 немного сняла и мин платежами вносила, потеряла работу 2-3 месяца не вносила! Пришла в банк внесла через банкомат основная сумма за должности 93 000 тыс! Подошла специалисту он сказал, что сумма за должности составляет 403000 тыс рублей! После всех заданных мною вопросов специалист ответил, это пения штрафы и т.д! Дал заявление мол пишите претензию! Нашла свой договор в договоре прописаны условия и кредитный лимит на сумму 40 тыс рублей! Что делать?

Читать ответы (2)

Банк онилировал мои деньги на кредитной карте, могу ли я вернуть оставшуюся часть суммы?

Помогите пожалуйста. Я взял кредит в лето - банке, мне выдали кредитную карту с лимитом в 150 000 тысяч рублей, с карты я снял только 50.000 рублей, остальная сумма осталась на карте (100000 тысяч рублей) , решил оставшиеся денежные средства снять с банковской карты, но при выполнении данной операции, обнаружил на карте - 96.500 тысяч рублей. Позвонил в лето-банк, кредитный специалист, пояснил деньги онулировали, так как истек срок на снятие суммы, но оплачивать должен всю сумму по данному кредиту. Как быть? Я согласен оплатить снятую сумму в размере 50.000 рублей, подскажите может ли банк вернуть остаьную часть денег (100000 рублей) на карту? Спасибо заранее за помощь в данном вопросе!

Читать ответы (1)

Минувший опыт кредита в коммерческом банке - мошенничество или недобросовестная практика?

Меня зовут Сергей, хотел проконсультироваться по взятому мною кредиту в коммерческом банке. Мне банк предложил кредит якобы на выгодных условиях по 19.9% годовых, меня интерисовала сумма в размере 250000 рублей, работники банка сказали что я не могу взять такую сумму под такой процент что мне нужно взять 300000 рублей 50000 рублей сразу отдать в банк и через месяц они пересчитают процент на 250000 рублей тем самым ввели меня в заблуждение. По факту получилась следующая картина, мне внесли страховку размере 43000 рублей к выплате 540000 рублей но так как я сразу внес 50000 рублей к выплате 520000 рублей. Я возмутился и попросил работников банка посчитать мне сумму досрочного погашения кредита сумма составила 304000 рублей и это через месяц после получения кредита хотя на руки я получил наличными 250000 рублей. Я считаю что это грабеж чистой воды, можно ли что-то сделать в данной ситуации? Заранее Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

Читать ответы (2)

Как вернуть страховую сумму по кредиту после расторжения договора со страховой компанией?

В 2013 оформила кредит сумма большая, специалист сказала что нужна страховка иначе будет отказ, на данный момент я со страховой расторгла договор, но сумму они мне не вернули, написала в их адрес претензию, но ответа не получила. Подскажите, что мне дальше делать, для того чтоб вернуть страховую сумму 200000 рублей? Срок кредита до 2018 года, а у меня теперь ни страховки, ни денег, а проценты за эти 200000 банку плачу.

Читать ответы (2)

Претензия о возврате суммы страховки в кредитном договоре с банком Ренессанс Капитал

Меня зовут Анна Лобах! 01 ноября 2012 года между мной и банком Ренессанс Капитал был заключен кредитный договор на сумму 80000 на 45 месяцев. По мимо этой суммы мне была добавлена страховая сумма в размере 39600 рублей, пояснив, что без страховки кредит не дадут. Сумму страховки озвучили в размере 20000 рублей. Кредит мы погасили. Помогите составить претензию о возврате суммы страховки. Или пришлите образец претензии. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Банк увеличил штрафы по кредиту без уведомления клиента - есть ли такое право?

У меня сложилась следующая ситуация. В связи с тем что мое финансовое положение ухудшилось, я не мог своевременно производить оплату по потребительскому кредиту, но тем ни менее ее производил. По этой причине банк ежемесячно начислял мне, штраф в размере 590 рублей, который входил в сумму ежемесячного платежа, данная сумма указана в договоре. Но с июля 2014 года штраф стал составлять 1700 рублей, это практически половина суммы моего ежемесячного платежа, который составляет 4500 рублей. Когда я попытался разобраться по какой причине такие большие штрафы и почему меня об этом не уведомили, сотрудник банка мне сказал, что штрафные санкции были увеличены в одностороннем порядке в связи с борьбой с неплатильщиками. Имеет ли банк право выдвигать такие бешенные штрафы изменяя их сумму без уведомления клиента, и обязывать выплачивать всю сумму штрафов с ежемесячным платежом по кредиту?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59