Павел
12.11.2015, 17:26
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Читать ответы (1)
Как правильно оформить претензию в мтс? 22.04.204 я писала заявление на подключение услуги 0 без границ с 28.04.2014. Прилетев в другую страну , 01.05.2014, я совершила звонок и приняла несколько входящих, в итоге за 3 звонка списали 700, р, хотя должно было быть все бесплатно, при выяснении оказалось, что услуга не подключена. Как правильно оформить претензию для возврата денег. На руках копии заявления у меня нет, но... в заявлении было 2 пункта. 1 подключение одной услуги. 2. отключение другой услуги. второй пункт они выполнили, то есть , отрицать, что заявления моего нет, они не могут

