Купили путевку на двоих в турагенстве. Один загранпаспорт не готов (задерживают с выдачей, возможно еще не готов), оформляли на второй паспорт. Вылет 19 мая, один паспорт не готов (и неизвестно будет ли готов в ближайшие дни). Подскажите пожалуйста можно ли отказаться от тура сейчас и возместят ли деньги, уплаченные за путевку? Спасибо.

В вашем договоре это указано, как можно возвратить деньги, если по Вашей вине Вы не воспользовались путевкой. Отсутствие загранпаспортов - это не вина турагенства, если в договоре не предусмотрено иное

смотрите ваш договор. Также важно - брали ли вы страховку от невыезда. Это бы вас спасло

Возможность отказа от тура из-за проблем с загранпаспортом

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

В какие сроки тур оператор должен вернуть ценовую разницу стоимости путевок? Дело в том что в феврале я купила путевку в Турцию, но из-за укорочения тура, времени вылета и смены аэропорта я обменяла путевку в другую страну, но путевка оказалась чуть дешевле первой, но вылет был в эти же сроки. В турагенстве сказали что деньги вернут при возврате из путевки (она была у меня с 30 мая 2013). По прилету, я обратилась в турагенство, но там сказали, ч то денег тур оператор еще не перечислил. Прошло уже 3 недели после моего обратного прилета из поездки, но денег мне еще так никто и не вернул. Заранее спасибо за ваш ответ.

Читать ответы (1)

Как отказаться от путевки в Турцию и получить полный возврат денег при обнаружении некорректной информации о расположении отеля?

Купила путевку в Турцию. При просмотре тура менеджер указал, что отель находиться на 1 береговой линии, а по данным интерактивной карты перед отелем расположены еще два отеля. Как можно отказаться от путевки иполучить деньги в полном объеме, вылет через 2 дня?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за путевку в автобусный тур по Испании, если отказаться от нее из-за невозможности вылета?

Куплена путевка на одного человека с 27 апреля по 16 мая в автобусный тур по Испании. По некоторым обстоятельствам не смогу вылететь, возможно ли вернуть деньги, если сейчас отказаться от путевки, учитывая что в путевке задействованы все майские праздники. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Вопрос об отказе от путевки в Турцию после приобретения - условия возврата денег.

Преобрели путевку в Турцию вылет 29 апреля до вылета 33 дня могу ли я отказаться от путевки и должны ли они вернуть мне деньги в полном обьеме. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от оплаченных путевок без штрафных выплат, если договор еще не подписан?

Скажите пожалуйста если оплатили путевки в турагенстве 27.07.14 полную стоимость, а вылет 31.07.14,но договор еще не подписывали, возможно отказаться от путевок без выплаты процентов?

Читать ответы (1)

Нужна помощь - возможно ли вернуть деньги за путевку в Египет из-за опасений полететь после авиакатастрофы?

Купили путевку в Египет, вылет 16 октября, в связи с последними событиями страшно лететь, ведь даже причины авиакатастрофы неизвестны. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги-реально страшно.

Читать ответы (3)

Вопросы о возврате денег за путевки на море на новогодние праздники в случае отказа из-за болезни и возможность оспорить штрафы

Мы купили путевки на море на новогодние праздники, вылет 2 января. По причине болезни и продолжительного лечения решили отказаться от тура (до вылета остается 19 дней), и попросили вернуть деньги, но в турагенстве нам сказали, что в связи с выпадением поездки на праздники сумма штрафа будет составлять 100%т стоимости тура. Законно ли это? Можно ли это оспорить? Также у нас оплачена страховка от невыезда.

Читать ответы (2)

Какие штрафы может выставить турфирма за предоставление ей паспорта за 3 дня до вылета?

Купила путевку в Тайланд по Российскому паспорту, вылет 11 декабря. Документы на загранпаспорт нового поколения (на 10 лет) отдала 01 ноября в УФМС по г. Нефтеюганску, на сегодняшний день (30 ноября) сказали что паспорт готов, но на доставку его с Москвы уйдет от 7-10 дней. Какие штрафы может выставить турфирма за предоставление ей паспорта за 3 дня до вылета?

Читать ответы (1)

Как отказаться от путевки в Турцию, приобретенной по раннему бронированию?

Я купила путевку в Турцию по раннему бронированию в апреле, но сейчас хочу отказаться от тура. Турорератор Анекс, до вылета 20 дней. Подскажите пожалуйста: могу ли отказаться? В договоре все размыто написано-непонятно. Спасибо.

Читать ответы (1)

Опоздание с готовностью загранпаспорта лишило путевки - как взыскать компенсацию?

Отдала все документы чтоб сделали загранпаспорт (по закону месяц, старого образца) , паспорт через месяц был ещё не готов, по этому пропали путевки. Как с них взыскать деньги за путёвку?

Читать ответы (1)

Возможность отказа от тура из-за проблем с загранпаспортом - возврат денег?

Москва - онлайн услуги юристов

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

Как отказаться от путевки в Турцию и получить полный возврат денег при обнаружении некорректной информации о расположении отеля?

Возможно ли вернуть деньги за путевку в автобусный тур по Испании, если отказаться от нее из-за невозможности вылета?

Вопрос об отказе от путевки в Турцию после приобретения - условия возврата денег.

Возможно ли отказаться от оплаченных путевок без штрафных выплат, если договор еще не подписан?

Нужна помощь - возможно ли вернуть деньги за путевку в Египет из-за опасений полететь после авиакатастрофы?

Вопросы о возврате денег за путевки на море на новогодние праздники в случае отказа из-за болезни и возможность оспорить штрафы

Какие штрафы может выставить турфирма за предоставление ей паспорта за 3 дня до вылета?

Как отказаться от путевки в Турцию, приобретенной по раннему бронированию?

Опоздание с готовностью загранпаспорта лишило путевки - как взыскать компенсацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59