Проблемы с отменой тура в Турцию - отсутствие штрафных санкций в договоре и возможность компенсации

05.05.2014, 19:04

• г. Санкт-Петербург

Купила тур в Турцию 06 марта по раннему бронированию на 13 июля, в данный момент (в связи с тем что сотрудники полиции стали невыездными) хотела сдать тур в турфирме с которой заключен договор, что в случае если тур сдается за 1 месяц (а я сдаю за 2 месяца) ни каких штрафных санкций не накладывается. Однако в турфирме мне сказали, что это они не каких штрафных санкций не накладывают, а туроператор может наложить штрафные санкции до 100%, хотя в договоре об этих санкциях ни слова. Что мне делать в данной ситуации, подавать заявление турфирме о полном возврате денег за тур и требовать возмещения, каковы мои шансы?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Урадовских И.Л. 4.9

05.05.2014, 19:10,

г. Санкт-Петербург

ДОбрый вечер, Екатерина Алексеевна.

По ФЗ "О туристской деятельности" вы праве обратиться с заявлением о полном возврате уплаченных сумм, так как основанием послужили форс-мажорные обстоятельства (принятие Закона). причины расторжения договора обязательно должны быть указаны в заявлении. Штрафные санкции в размере 100% незаконны. Но могут удержать фактические затраты на бронирование.

Имею большую практику по этому вопросу, так как 5 лет оказывала юр.помощь одному из крупнейших Турагентов страны.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с отменой тура в Турцию - отсутствие штрафных санкций в договоре и возможность компенсации

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов