Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть вещь в магазин, если с нее срезаны заводские бирки?

06.05.2014, 19:09
• г. Москва

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть вещь в магазин, если с нее срезаны заводские бирки?

Суть проблемы:

10 дней назад в магазине одежды купила сарафан. Сразу не посмотрела на состояние, понадеялась на бренд. Пришла домой, повесила в гардером. Вчера постирала НА РУКАХ (вопрос: будет проводится экспертиза, она покажет, что платье стирано на руках?). Сегодня, когда стала гладить, увидела, что на платье есть парез (видно, что механический, он очень ровный, словно от нажа, или ножниц), отсутствует фурнитура (страза вывалилась из цветка) и, на месте шва под мышкой, разошлись нитки.

Пришла в магазин, ответ девушки:- Не могу принять, так как на платье дефекты и нет заводских этикеток. Я объясняю, что имеенно из за дефектов платье и хочу вернуть!

Завтра экспертиза, скажите, на что я мог рассчитывать? Платье не насила вообще, только постирала на руках и погладила.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги