И.М.
07.08.2012, 18:50
Проблема с оплатой электричества - как вернуть деньги после ошибки кассира?
Читать ответы (1)
Я обратилась к кассиру банка по поводу оплаты госпошлины за замену паспорта. Я сказала кассиру, что у меня нет реквизитов, возможено ли оплатить госпошлину? На что получила согласие на оплату. В результате в паспортном столе обнаружили, что оплата за срочность перечислена правильно, а вот деньги за паспорт поступили не ИМНС г.Жодино, а ИМНС по Смолевичскому району, т.е. кассир допустила ошибку. Банк отказывается разбираться в сложившейся ситуации и предлагает оплатить госпошлину повторно. Правомерны ли действия банка и как исправить ситуацию?