Задержка рейса компании Аэрофлот - отсутствие возмещения затрат и отсутствие официального ответа

• г. Владивосток

Компания Аэрофлот в течение 5 месяцев не возмещает затраты за задержку рейса в связи с непогодой. Вылет был задержан на 2 дня. Проживали и питались за свой счет, тк расселение авиакомпанией не предлагалось. По прилету домой в офисе компании Аэрофлот было написано заявление на возмещение затрат и приложены все подтверждающие документы. До сих пор нет даже официального ответа. Менеджер по претензиям с которым я общаюсь ничего сказать не может. Предложила написать повторное заявление. Поэтому обращаюсь к Вам с просьбой дать номера статей ГК, или других законодательных документов на которые можно сослаться в данной ситуации. Так же хочу подать заявление в вышестоящие органы. Посоветуйте в какие? Сумма возмещения 14750 руб. на 2 х человек. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зднсь действует закон о защите прав потребителей.

Жалобы в организации - пустая трата времени.

Иск в суд.

Удачи

Спросить

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Владивосток - онлайн услуги юристов