Неисправность системного блока ПК через 5 месяцев использования - отказ сервисного центра из-за скачка напряжения. Как решить проблему?

23.10.2006, 01:35

• г. Петрозаводск

Купила системный блок ПК. Через 5 месяцев перестал работать. Отнесла в магазин. Через полтора месяца получила ответ сервисного центра (работающего с магазином), что причиной является скачок напряжения и отказе в ремонте или замене. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Багдасарян И.С.

30.10.2006, 09:38,

г. Москва

Данное техническое заключение в виде копии, а так же притензию о поставке некачественного напряжения предоставьте руководству энергоснабжающей организации.

В притензии подробно опишите ситуацию. Требование притензии - в теч. 1.мес. рассмотреть вопрос и оплатить расходы по приобретению такого же системного блока.

В случае отрицательного ответа, лиоб его отсутствия - иск в суд по месту Вашего жительства(защита прав потребителя).

В иске ответсчики- торгующая организация(продавшая СБ ПК), энергоснаб жающая организация(поставляющая в Ваш дом электроэнергию).

После получения решения суда в Вашу пользу, подавайте стедующее исковое заявление о возмещении морального вреда нанесенного ответчиком Вам(сумму определите не более 10 000р.).

Прежде всего пообщайтесь с продавцом, описав ему(руководителю) ближайшую перспективу затяжного разбирательства( по Вашему месту жительства). Большая вероятность того. что вопрос будет решен добровольно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправность системного блока ПК через 5 месяцев использования - отказ сервисного центра из-за скачка напряжения. Как решить проблему?

Петрозаводск - онлайн услуги юристов