Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за тур, если друзья не смогут поехать из-за болезни?

07.05.2014, 20:56
• г. Москва

Собирались с друзьями лететь на Кубу, оплатили тур за месяц до вылета. За 5 дней выяснилось, что подруге из-за серьезной болезни противопоказан и перелет и смена климата. Обратились с просьбой вернуть деньги зу тур ей и ее мужу. Турагенство сначала они хотели перепродать наши путевки, а теперь ссылаются на то, что мы поздно сообщили. Подскажите как вернуть средства и порядок их возврата. Вылет 13.05.2014

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

отказ конечно не не правомерен. они обязаны вернуть денежные средства, пишите им претензию в 2 экз с просьбой вернуть деньги, конечно же последует отказ и вы сразу обращайтесь в суд иск пост 131-132 ГПК РФ

ОТКАЗ ОТ ПУТЕВКИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ПО ЛИЧНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ И Т. П.

Сколько денег вернут?

При отказе от услуг просто по желанию туриста фирма вправе удержать только ту сумму, которую уже успела потратить на организацию путешествия. Причем все свои расходы она обязана подтвердить документально. Указание в договоре на твердые суммы типа неустойки за отказ неправомерно.

Спросить

Здравствуйте, Светлана Васильевна!

Подавайте претензию. По ЗОПП. Удачи.

Спросить

Здравствуйте. Пишите мотивированный претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

у Вас можно сказать форс-мажор. Пишите претензию в адрес агентства, затем обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё