Восточный экспресс банк - надоедливые звонки и угрозы коллекторов - что делать?

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.

Здравствуйте, Владимир!

Попробуйте позвонить на горячую линию самого банка. В 50% случаев звонки с угрозами прекратятся. Объясните,что они ошиблись номером.

Если угроза прямая, то запишите разговор или сохраните СМС, а затем подайте заявление в прокуратуру, либо в правоохранительные органы.

Напишите жалобу на банк в Роспотребнадзор.

Вы вправе подать жалобы в прокуратуру, полицию, руководителю банка. Вы вправе обратиться к сотовому оператору или в телефонную компанию и подать заявление о блокировке вызовов с указанных вами номеров телефонов банка на ваш номер телефона. Вы также вправе сменить номер телефона.

Напишите жалобу в прокуратуру.