Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли получить наушники из ремонта без гарантийного талона и чека?

08.05.2014, 14:33
• г. Москва

Меня зовут Валерий. У меня такая ситуация. 3 недели назад отдал на ремонт наушники по гарантии. На данный момент, гарантийный талон и чек (они были скреплены вместе), пропали. Смогу ли я получить наушники из ремонта обратно, если я не найду талон. Отметка о приёме в ремонт ставилась в талоне. Никаких других документов свидетельствующих о сдаче наушников они не выдавали. Точно знаю, что при приёме они делали запись в компьютере. Так же у меня есть товарищ, который присутствовал при сдаче наушников в ремонт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Валерий!

В самом конце своего вопроса Вы сами указали важные факты, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, для положительного разрешения Вашей ситуации. Если все таки решение будет отрицательным, начните с письменной претензии в 2-ух экз. с описанием того же, что и здесь и ссылкой на данный закон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России