Евгения
04.06.2014, 20:36
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Читать ответы (2)
У меня в гарантийный срок сломался планшет! Купил я его в салоне мегафон! Принес его в салон! У меня отказались его принимать (хотя подтвердили что он действительно не исправен)! они сослались на какие-то свои нововведения и дали заполнить направление на экспертизу! После чего дали мне номера телефонов сервиса и заявили что я САМ должна с ними договариваться об отправке неисправного товара через их курьера! Меня такой вариант не устраивает! Как мне себя вести в данной ситуации?
Требуйте ремонта, если есть гарантия. В случае отказа - с иском в суд о расторжении договора и взыскании денег (ст. 131, 132 ГПК РФ)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация