Что включает в себя понятие незаконного использования пластиковой карты?

Возникла такая ситуация:

11.08.2006 г. умерла моя мать, после ее смерти пенсионный фонд продолжил выплату пенсии на кредитную карту (хотя все документы подтверждающие смерть человека им были поданы в том же месяце, три дня спустя). На днях раздается телефонный звонок из пенсионного фонда с просьбой вернуть им переплаченные деньги. Денег ни я, ни моя сестра в глаза не видели, в руках не держали. На вопрос согласно каких нормативных актов мы должны это делать, ответа я так и не услышал.

1. Хотелось бы узнать насколько вобще правомочны их действия.

2. Если эти требования всеж имеют под собой юридическую базу, то почему эти деньги требуют возместить с неработающей 18 летней сестры? (не с меня и не с законного мужа матери, а с сестры)

3. По телефону было сказано, что поводом для передачи дела в суд является незаконное использование пластиковой (кредитной) карты Visa, на которую эти деньги перечислялись (карта Сбербанка РФ, а не пенсионного фонда). Что включает в себя понятие незаконного использования пластиковой карты? Я так понимаю ее должны были либо украсть, либо подделать и попытаться снять денежные средства. Но в этих случаях 1. Владелец карты должен заявить о ее пропаже/утере 2. Банк должен подтвердить факт снятия денег именно с поддельной карты. В случае если же снятие денег производится с оригинальной кредитной карты и нет заявления владельца о похищении/пропажи кредитной карты, то все операции по снятию денег являются законными, или же я ошибаюсь? (хотя деньги реально никто из нас не снимал)